Отвратительно.
Был первый и последний раз.
1. Не работает телевизор в номере. А техник придет завтра утром. Ау! Завтра утром я улетаю! Мне сейчас нужен телевизор.
2. Сломался лифт и не работал весь день. Оздоровляйтесь, зодите пешком на 5-ый этаж. И даже никто не посочувствует. Ресепшен просто констатирует факт! Как и сломанный телевизор….
3. Сервис: ну раз уж вы включаете услугу (лаундж зона со снеками, бульонами, рисом с овощами) ТО ПОЧЕМУ ЕДА ЛЕДЯНАЯ? У вас стоят мармиты. Их настолько сложно включить? И «удивлять» гостей горячей пищей, если ее температура подачи это подразумевает?
ЗАВТРАК: я за него заплатил: А ТАМ ПОЧЕМУ ВСЕ ХОЛОДНОЕ, и обветревшее? Вы серьезно?
Был бы «0», поставил бы «0» ! Никогда ни я, ни мои сотрудники здесь не остановятся!
Отвратительный сервис, официанты, бармены, администраторы- ВСЕ ХАМЯТ, всем наплевать на клиентов. Меню несут полчаса, готовят час. При этом при всем, постоянно нет мест, когда заходишь в зал, тебе просто орут : МЕСТ НЕТ.
НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА!
Настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую.
Спасибо за помощь в организации и проведении 8 марта для наших девушек. Очень необычно, сервис на высоте. Спасибо и менеджеру Елене за качественное ведение заказа и мгновенную реакцию на изменение в заказе. 10 из 10!!!!
