Крайне удивлен тотально положительным отзывам в отношении данной организации и отсутствию критики, лично я столкнулся с полным непрофессионализмом, отсутствием клиентоориентированности и даже с публичной ложью в отношении меня.
1. Администратор крайне негативна по отношению к клиентам. Открыто выражает недовольство и пренебрежение, когда ей задают вопросы касательно условий посещения клуба, хотя бодро напоминает об очередном платеже.
2. Тренер, видя что администратор с клиентом конфликтуют, не пытается разобраться в сложившихся обстоятельствах, не дорожит клиентом, не интересуется позицией клиента, а конкретно в моей ситуации еще и публично обвинил во лжи ( он уверял, что я уже был накануне и не должен был приходить на тренировку) и ограничил для меня доступ в клуб в дни его тренировок.
3. В общем и целом ситуация напоминает скорее детский сад, чем серьезную организацию: администратор с тренером шушукаются о клиенте и "тычут" пальцами, выгоняют "из песочницы". Это крайне непрофессионально, недостойно званий мастера спорта, победителя турниров и даже тренера по боксу (тренер Постников Сергей).
С моей стороны претензий не было, а были вопросы относительно условий и графика посещений, но обратной связью для меня были не ответы на вопросы, а насмешки, лишние ненужные комментарии ( что «у меня в жизни одни проблемы»).
Полное ощущение, что клиент навязывается. Будьте осторожны!
SushiVesla
March 2023 •
1
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Всем доброго времени суток.
Пишу спустя 3 дня сильнейшего отравления у меня и моего сына. Хочу предостеречь всех кто собирается воспользоваться услугами данной организации.
Находясь в отпуске в г. Сочи, 01.03.23 с женой заказали доставку суши (заказ №3678858 - сет суши весла). Доставку осуществили во время.
Но примерно спустя час употребления заказанных суши и роллов у моего сына (10 летнего возраста) начались сильные рези в области живота что в дальнейшем привело к приступам рвоты которые не прекращались до самого утра. У меня эти симптомы проявились примерно на час позже и по такому же сценарию. Но если у сына к счастью к утру все начало идти на спад, то у меня наоборот сильно повысилась температура, непрекращающиеся рези в животе. На этот день у нас была назначена экскурсия и естественно мы на нее не попали! Отдельно хочу отметить что от продуктов не исходил неприятный, отталкивающий запах и это говорит о том что повара в этом заведении умело умеют избавляться от неликвида. Так же хотелось отметить что я так уверен в недобросовестности именно этой организации, по причине того что в этот день до приема этих продуктов, мы были на экскурсии и не ели ничего. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
AnderSon
August 2021 •
1
Отвратительное обслуживание. Еду несли 1.5 часа и я это про пельмени!!! Создаётся такое ощущение что в этом ресторане никто не хочет работать. Блюда принесли полуостывшие! Никому не советую ходить в это заведение!