Влад П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
45.1K
views
Одна из самых отвратительных страховых компаний на рынке, больше месяца не могу добиться выплаты! Никакую информацию через телефон горячей линии, обращения на сайте, через почту, Вы никогда не получите! Все что они говорят это приезжать к ним, а на месте говорят мы отправили письмо с ответом почтой России. "Специалисты" сидящие в офисе, не разбираются в документах от слова совсем!
17 октября было написано заявление на возврат денежных средств в связи внесения изменений в полис ОСАГО. Деньги до сих пор на счет не поступили. Оператор по телефону не может ответить ни на вопросы про сроки, ни на вопросы на каком этапе рассмотрения находится мое заявление. Ответ один езжайте в офис и только тот что находится на проспекте Лихачева. Отвратительное отношение к своим клиентам. В Альфастраховании сделано все для того что бы создать максимум сложностей для клиента. Как получать деньги так любым способом можно оплатить онлайн, как возвращать так только при личном посещении.
Пункт выдачи находится на закрытой территории, попасть не возможно!
Отвратительно! Заказ не привозят по 2 часа! Трубки не берут! Служба поддержки ничем помочь не может.
Ходили с ребёнком 1.5 года, еда огонь, обслуживание огонь. Единственное заведение на местности где увидел полную посадку.