Senoval
November 2024 •
2
Отдыхали в отельном комплексе 09.11 компанией из 5 девушек. При заселении сразу же, лично, забронировала стол в “сеновале” на ужин. Когда мы пришли к своему бронированию, нас ждал неприятный сюрприз: нам выделили стол на четырех человек с лавочкой без спинки, да еще и в тесной зоне за шторкой. Пятому человеку просто негде было сесть, а соседний стол стоял настолько близко, что мы чувствовали себя будто за одним столом с другой компанией. Плюс, я на 7 месяце беременности и физически не могла провести весь вечер без нормальной поддержки для спины. Мы сразу обратились к хостес, объясняя, что такой вариант нам не подходит. В ответ она, с полным непониманием, спросила, что не так со столом и предложила «решение» – открыть шторку, чтобы мы «почувствовали себя частью зала». Мы быстро поняли, что это не то, чего мы ожидали от вечера, и попросили перебронировать стол на более позднее время, но обязательно со спинками. Важно отметить, что бронирование было очным, и если бы нам сообщили заранее, что там будут лавки без спинок и тесное пространство, мы бы изначально отказались. Далее пришли еще раз, но и это не спасло ситуацию. Новый стол оказался с грязной и прожженной скатертью. Только по нашей просьбе официант пошел за новой скатертью, то есть для них пятна на столе-норма. Новая скатерть оказалась еще грязнее, словно её достали из кучи для стирки. Только с третьей попытки принесли более свежую, но и она была с пятнами. Возникает вопрос: почему в ресторане не могут справиться с элементарной стиркой? Хостес в ресторане тоже не порадовала. Проводила она нас с явным раздражением закатывая глаза. Такое отношение от представителя заведения, который должен встречать гостей, оставляет крайне неприятное впечатление. Что касается еды, термически обработанные блюда были в порядке. Но салаты из свежих овощей разочаровали. Как салат за 800 рублей может быть из безвкусных, водянистых овощей? Если не сезон, можно было заменить обычные помидоры на черри, которые сохраняют вкус даже зимой. Единственный положительный момент — наша официантка. Она, по крайней мере, проявила вежливость и заботу, что немного вернуло веру в этот ресторан, но впечатление от визита всё равно осталось крайне негативным.
Mone
February 2024 •
4
Немного разочарований от отеля: Обещанный бассейн с подогревом - еле теплый, купаться холодно (выбирали отель специально с открытым бассейном), очень расстроились А чтобы по дождю дойти куда-то по территории отеля, нужно пройти квест, чтобы не подскользнуться и не упасть на скользкой плитке! До ресепшена дозвониться невозможно, звонили несколько раз днем, потом вечером минут 40 - на дозвонились (спустились сами, на ресепшене сказали, что не брали трубку из-за загруженности, хотя там никого не было 😁) Попросили бокалы - несли 2.5 часа и то, после 3х напоминаний, тоже самое с ножём. Трансфер на горнолыжную стартует в 8.30. Ребята, вы в курсе во сколько открываются подъемники и как важно покататься по хорошим трассам, тк в 10 утра она уже никакая? Вишенка на торте: охранник, спросивший замужем ли я Из плюсов: приветливый и отзывчивый персонал, особенно Павел, носивший бесконечное количество наших вещей, отличная уборка номеров, номера новые, удобные матрасы, наличие локеров для горнолыжных вещей, обалденная гриль-зона. В целом впечатления от отеля остались положительные, но есть над чем поработать
Slava concept
October 2023 •
5
Отличный магазин, стильные вещи
Moskva
April 2023 •
1
Позвонила в середине марта, узнать свободна ли свадебная дата. Сказали, что свяжется банкетный менеджер. Прошла неделя, никто не перезвонил, перезвонила сама, администратор сказал, что всех обзванивают в порядке очереди и до меня еще не дошли. Ну вот прошел уже месяц 😂 неужто за месяц нельзя было хотя бы позвонить и сказать, что дата занята?😁 наплевательское отношение
Istok
February 2023 •
5
Замечательный центр. Уже второй раз спасают нашего котика. Вежливые врачи, демократичные цены. Дают сразу все лекарства на время лечения. Всегда можно записаться в тот же день.
Нигилист
August 2022 •
5
Самый любимый бар 😍
Everydayfunday
April 2022 •
5
Молодцы