Gold
July 2024
5
Гостиница европейского уровня. Чистота и комфорт. Всегда вкусная еда в столовой. До пляжа 2-3минуты через дорогу. Огромная благодарность хозяевам Валерию и Софии! Всё оборудовано с умом, детский батут, горка, бассейн. Развлекательная программа для детей. Для взрослых кафе-беседка на вечерние посиделки. Вкуснейший шашлык от Валерия! Остались очень довольны от отдыха в гостинице Голд. Рекомендую всем!
Avrora
May 2024
3
Отдыхали в СПА-комплексе "Аврора" в конце апреля 2024г. Ухоженная территория, всё чисто и красиво. Продуман активный отдых для гостей:велосипеды, теннис, спортплощадка, бассейн и тд. В СПА-комплексе можно посетить баню, хаммам, различные массажи и тд. Мы сходили в соляную комнату и на массаж. Соляная комната не произвела впечатлений, а вот массаж! Массажист Гурген-мастер своего дела! Спасибо ему! Рекомендую всем. Для детей игровые площадки, замечательный аниматор, который постоянно их развлекал. Так же есть контактный зоопарк... Это самое печальное зрелище что я видела.. Не хочу нагнетать, но звери живут в ужасных условиях! Голодные, у некоторых мы не обнаружили воду. При этом жуткое зловоние, которое пытаются развеять вентиляцией. Куры, индюк, коза и ещё 2 животных, породу не знаю, живут в огороженных вольерах. Козе не повезло больше всех, её не выпускают в загон, мается в узкой клетушке, с пустым ведром на пару. Вдоль стены стоят клетки, в которых живут морская свинка, крольчиха с кроликом и ещё кто-то, я не смогла понять кто в этих клетках из-за тусклого света и захламления.В маленькой клетке, в таких же условиях, живут маленькие птички, но им точно там не место! Отдельно в клетке, с ОТКРЫТОЙ! дверцей, на приличной высоте, ЖИЛИ 4 маленьких кролика.. Почему жили? Да потому что из-за безразличия обслуживающего персонала "Авроры" погибли 2 кролика, которые выпали из клетки на бетонный пол.. Хотя я до этого события предупредила администратора, что клетка открыта, что кролики могут пострадать. А посетителям запрещено перелезать ограждение. Меня заверили, что информацию сейчас передадут, но.. Сплошное безразличие к живым существам! Обращаюсь к вышестоящему руководству "Авроры" : если вы и ваш персонал не готовы ухаживать за животными, то не стоит создавать зооуголков! Вы мучаете ЖИВОТНЫХ своим бездушием! За это снимаю сразу звезду. И ещё минус звезда - это питание. Я не знаю какие повара готовят пищу в "Авроре", но это Не ВКУСНО! Пришлось после ужина заказывать доставку с едой из магазина.. За 4 дня нашего пребывания, постоянно блины и оладьи пережарены до тёмного цвета, проблема со сковородой или руками, не знаю.. Оладьи явно заливают подсолнечным маслом, тк они просто пропитаны им. Один раз взяла куриную печенку и пожалела, отвратительно безвкусное блюдо! Больше не рисковала брать. Два дня везло на вкусное жаркое на обед. В 3-ий раз что-то пошло не так.. Салаты спасали положение, хоть их можно поесть, если с горячим накосячили. Два дня попадали на вкусный борщ и рассольник. Оказывается кто-то смог сготовить вкусно. И всегда выручали вкусные кексы, не знаю покупные или нет. Хотелось бы верить что руководство "Авроры" проведёт работу над ошибками. Задумка с прокатом велосипедов замечательная, мы накатались от души! Но велосипеды необходимо ремонтировать, обновлять, раз в отеле делаете акцент на спортивный отдых. В целом от поездки мы остались довольны, красивущая природа, живописная река, пение птиц сгладили негатив от вышеперечисленного
The Bull
March 2024
1
Не рекомендую это кафе для празднования дня рождения больших компаний. К сожалению, не учла негативные отзывы, о чём позднее пожалела.. За месяц бронировала столик, чтоб провести юбилей, тк компания была большая. Внесла предоплату за холодные блюда, понадеялась на компетентность администратора, который заверил, что подача будет на уровне, тк праздники у них постоянно проводят. На 15 часов было назначено время, ни на минуту раньше не разрешили зайти, тк стол был ещё занят другими гостями, обещали успеть накрыть для нас. Со скандалом впустили меня и уже собравшихся гостей к столу после 15ч...Сервировка стола повергла в шок! В других заведениях несколько порций салата объединяют в одну или две тарелки, а в Быке решили расставить порционно.. Естественно, что индивидуальные тарелки некуда было ставить. Начался хаос с размещением гостей, тарелок, салатов и горячего!)) Пока ожидали свой стол, дозаказала горячее, но официант не уточнила время подачи и не посмотрела, что творилось при посадке гостей. Итог: гости стоят у заставленного стола, официанты с горячим не знают куда поставить, тк холодные, порционные блюда заняли всё место. Испорченное настроение сотрудники кафе обеспечили на весь вечер... Приглашённый администратор Сергей не решил проблему, после разговора наши столы просто игнорировали официанты, тк я озвучила, что ни о каких чаевых речи не может идти. Кофе мои гости не дождались, ушли, тк готовили его около часа.. Как мне объяснил официант, что Бык-это подобие Макдака, цены низкие, большой поток людей... Я не посещала никогда Макдак, выбрала кафе Бык из-за вкусной еды, которую пробовали в Быке на ул. Душинской и хотела своих гостей порадовать. К сожалению, не могу по достоинству оценить еду на ул. Шереметьевской, тк из-за отсутствия сервиса, стояла на "раздаче" блюд. Это кафе не рекомендую для проведения мероприятий, только для быстрого перекуса, хотя сомневаюсь, что в этом кафе хоть что нибудь происходит быстро. Забыл персонал кафе, что они работаю для гостей. Сервис всегда должен быть на высоком уровне и это не должно зависит от стоимости блюд. Гости, которые к вам приходят не скот, чтоб вести себя по хамски. Мне стыдно перед своими гостями, что я пригласила их в такое низкопробное заведение. Они расходились в полном недоумении от происходящего.