Были с компанией в октябре 2020г, все устроило: вкусная еда , обслуживание официантом молодым человеком. Осталось хорошее впечатление. НО!!" Когда пришли отметить день рождение в конце марта 2021г, то были шокированы и обслуживанием и качеством еды: долго не подходили официанты- девушки за приемом заказа; заказы выполнялись очень долго; принесли салат "Цезарь с курицей", где запах курицы был с конкретным душком; на замечание и замену блюда отреагировали агрессивно и после этого приносили блюда еще медленнее. Администратор и официанты постоянно стояли возле барной стойки и громко обсуждали своих же клиентов, обслуживали столики только тогда когда клиенты могли матом до них докричаться. Соседние столы тоже были не довольны их обслуживанием, перепутали горячие блюда с другими заказами, вовремя не убирали со стола и в конце выдали сдачу 140 рублей килограммом мелочи (по 1 и 2 руб). Отдавать чаевые за такое отношение к клиентам не было ни какого желания. Однозначно больше к ним не придем.
Театр компактный, удобно расположен. Внутри сезонно оформляют декорациями залы первого и второго этажа, достаточно фотозон. В фойе звучит живая музыка, в особенные дни работает фотограф, фото можно найти в галерее сайта театра. Актёры замечательные, сотрудники вежливые. Снизила бал за туалет, выбор меню и медленное обслуживание в кафе театра.
Посещали 07.01.2025г. Удобно расположен, рядом автовокзал и кафешки. Быстрое обслуживание касс в праздничные дни. На входе слева кафешка с просроченной выпечкой, выбор маленький, взяли кофейку в кофе автомате . Туалет плохо убирают. Поезд -электричка Калининград- Зеленоградск современный, чистый и комфортный. На южном вокзале быстро заполнились места, тем кто сел на северном вокзале мест не хватило.
Прилетали 30.12.2024 и улетали 09.01.2025г. Расположение удобное, регистрацию прошли быстро, повезло с оператором. Учитывая большой пассажиропоток недостаточно мест для ожидающих. Местами розетки не исправны либо работают с перебоем. Туалет чистый, постоянно убираются. Сувениры и напитки на первом этаже дороже в 2-3 раза чем в городах Калининградской области. Зал ожидания на втором этаже еще теснее, фут-зоны обычные " макдональдсы", кофе вкусное нужно поискать.
Проживали 30.12.2023-4.01 2024. Сама гостиница внутри красиво оформлена, сотрудники на ресепшн работают оперативно, по возникающим вопросам решают быстро. Но сам номер на оценку "3", номер - бизнес, но по факту как стандарт: холодный, с окон сильно продувает, попросили обогреватель; не все гигиенические принадлежности положили, пришлось просить принести, при этом обслуживающий персонал либо очень плохо понимают русский язык либо вообще не знают ; запах канализации в туалете, вода в душе сразу не уходит; двери в туалете деформированы от влаги, мебель "уставшая"; постельный комплект чистый, подушки рыхлые и маленькие, кровати односпальные, не очень удобные матрасы; каждый день убирали мусор в ванной комнате, но в номере не убирались в течение 7 дней. Обслуживающий персонал из средней Азии, убираются плохо в коридорах и лестничной площадке, везде мелкий мусор и пыль. Завтрак -шведский стол (каши, омлеты, овощи, фрукты, йогурты, сырники, джемы, чай, кофе-автомат, сухие завтраки и т.д.), ассортимент хороший, голодным не уйдешь. Из-за огромного потока людей в новогодние каникулы официанты еле справлялись с заменой пустых подносов на подносы с нарезкой и горячих блюд. В ресторанах которые рядом расположен, горячая еда быстро остывала. Но обслуживание официантов было отличное, еда была вкусная.
Хочу выразить благодарность оператору горячей линии авиакомпании "Аэрофлот" и сотруднику аэропорта Пулково - девушку, к сожалению имя не запомнила. С 9 января на 10 января 2025 г наш рейс Победа DP536 Калининград -С-Петербург задержался сначала на 15 минут, затем еще на 20 минут. В Пулково когда приземлялись не дали разрешение на посадку, полоса занята была, пошли на второй круг. В итоге опаздывали на другой рейс Аэрофлот SU 6411 С-Петербург -Уфа. Предупредить об опоздании Аэрофлот за 45-75 минут не представлялось возможным над Балтикой. Смогли дозвониться на горячую линию как только окончательно приземлись в Пулково, но оператор сказала, что слишком поздно мы позвонили и шансов нет попасть на другой рейс. Оставалось 10 минут до окончания посадки на другой рейс, а мы только сходим с трампа самолета и ждем автобус. Тут надежды не осталось, что успеем. Каково было наше удивление когда через пару- тройку минут у входа в терминал нас встретила девушка -сотрудница Пулково, окликнула "кто в Уфу?" и быстро провела по "зеленой линии" до места посадки. С нами были еще двое таких пассажиров с пересадкой. Благодарим от души оператора горячей линии авиакомпании "Аэрофлот" и сотрудников аэропорта, нашу девушку-"ангела" за быструю оперативную работу. Также благодарим пилотов и стюардесс рейса Аэрофлот SU 6411 С-Петербург -Уфа за своевременный вылет без задержек, внимание, вежливость, комфорт полета и мягкую посадку. Желаем всем вам здоровья, мягких взлётов и посадок, безопасных полётов и необъятного счастья, уважения пассажиров и поощрений от руководства.
Были 8 января 2025г. Все хорошо благоустроено, понятно по направлениям , имеются фудзоны, точки продаж сувениров и продукции с Европы. Место для прогулок и ознакомления местности замечательное