Приехали из Ростова-на-Дону в Сочи - в первый день решили много гулять, а потом посмотреть Лигу Чемпионов. Позвонив днём по номеру для бронирования, столкнулся с "недоступностью абонента". А вот второй номер телефона порадовал - мне сказали, что бронь будет, ОККО, где можно глянуть ЛЧ, - есть (это самое важное), мол, приходите, ждём. Пришли ко времени - нет ни одного посетителя, бармен выслушал вопрос о брони, и с блаженным непониманием помолчал. После я спросил об ОККО. В ответ мне сказали "у нас нет такого". Получив на вопрос "то есть всё, мы можем уходить?" снова безмолвный ответ, мы ушли. Даже не пытайтесь, друзья, получить понимание со стороны владельцев заведения. Не знаю, что за пиво у них и раки, интереса пробовать нет.
Mobirem
May 2023 •
5
Четко все, все по делу, в наличии много всего, что может быть срочно необходимо. Спасибо!
Bellagio
April 2023 •
1
Не могу сказать, что никогда больше к вам не приеду, но, пожалуйста, поработайте с теми, кто у вас отвечает на сообщения в Вацапе, чтобы их ответы о бассейне, времени его работы, условиях комплиментарных посещений спа и всего остального соответствовали действительности. Пока одна звезда в ответ на ваши четыре.
Benamar Hotel&Spa
April 2023 •
5
После того, как Bellagio полностью не оправдал наших ожиданий в плане поиска хорошего места с бассейном, этот Отель просто сделал наш день. Ольга, взявшая трубку, когда мы звонили на ресепшн, пытаясь залечить неприятную рану на душе, вы просто космос, как и весь персонал отеля, спа и ресторана. Спасибо за шикарный, огромный, несмотря на то, что стандартный номер, за пользование СПА комплексом и бассейном в любое удобное время и шикарный завтрак. Это правда топ. И не нужен никакой расфуфыренный Бутик Отель на Шаумяна или Редиссон на шумной набережной. Надеюсь, жизнь после жизни - это бесконечные сутки в вашем Отеле. Вы супер!