FishService
July 2024 •
5
Хороший выбор рыбы. Настоящий отменный норвежский лосось.
SmolinoPark
July 2024 •
1
Останавливались на одну ночь с ребенком 4 года, как промежуточный отдых на длинном пути. Купились на оценку и положительные отзывы. Ну а теперь все по факту: 1) При первом же входе в фойе отеля, сотрудницы ресепшн не здороваются. После того, как мы постояли у стойки 1,5 - 2 минуты, пришлось самим поздороваться и объяснить цель визита. Наверно глупо объяснять функцию ресепшн. 2) Сотрудница, что оформляла молча всё сделала. Никаких инструкций по проживанию. Пришлось самим всё расспрашивать. Минимальные инструкции, то необходимо давать, где завтрак, где что на территории и т.д. 3) Номер делюкс с видом на озеро. 8580 руб./сутки. Требуется косметический ремонт. Стены в непонятных разводах и пятнах. В зоне выключателей засаленные пятна. Тьфу. За тумбой паутина и мусор прежних гостей. Скатерть на столе в пятнах. Жидкое мыло в настенном дозаторе закончилось уже вечером. 4) Кровать скрипит от каждого движения. Спать на такой невозможно. Причина - сломанное напрочь ортопедическое основание. В итоге перенесли матрас на пол. Подушки неудобные, очень большие. Спали на свернутых полотенцах. 5) Ресторан. Ужин. Блюда подают холодные, потому что приносят через территорию по улице. И это летом... Что зимой? Пришлось просить всё подогревать. Детский куриный суп перченый??? Ребёнок отказался есть, думали капризничает. Попробовали, мама дорогая, там отменный харчо, а не суп из детского меню. Но в целом блюда вкусные. 6) Завтрак. Следуем через ресепшн. Опять нет приветствия с дежурным "доброе утро". Пришли к 9.30, а есть нечего. Вот просто пустые блюда... Персонал сказал, что большой наплыв гостей. Правда минут через 20 стали приносить еду. Но принесли не всё. План быстро позавтракать и двинуться в дорогу не сработал... 7) Территория. В целом вид ухоженный. Аромат цветущих лип. Но в этот вечер на территории выпускной, поэтому по территории шатались компании молодых людей в "слегка" приподнятом настроении. Детская площадка требует ревизии и ремонта. На горке во внутреннем дворе отеля порваны страховочные перила на высоте 3 метров. 8) Наверно всё вышеперечисленное можно было героически пережить и списать на мелочи, но главное разочарование ждало ночью. Это музыка на территории в стиле "унц-унц-унц" до 3 часов ночи. Спасибо персоналу за заботливо разложенные беруши, но когда ты с ребёнком в берушах спать не совсем правильно. Итог не выспались перед долгой дорогой. Ранее планировали на обратном пути через неделю остановиться так же на одну ночь, но проехали мимо без малейшего сожаления. Я так понимаю, что с территории выжимают по максимому в виде аренды под всякие корпоративы, выпускные. Наверно для этого формата отель подходит - поотрываться до 3 ночи и завалиться спать, но не тихий семейный отдых. В принципе всё вышесказанное можно исправить, вопрос в том есть ли у руководства отеля желание...