Александр Крымский
11
1
subscriber
0
subscriptions
1.1 m
views
Пол часа ехали, шли по дождю, чтобы увидеть закрытую дверь, хотя на яндекс картах написано, что работаете с 10:00. Если что-то меняется в расписании, вносите коррективы на картах, никто не будет смотреть изменения на сайте или где там еще.
1. Аудиогид обязателен! Сэкономьте на кофе, но гид за 300 руб. возьмите. Невероятная работа не только дикторов, но и звукорежиссера(ов). Без аудиогида потеряете не менее 50% впечатлений;
2. Более того наушники абстрагируют от посетителей, создавая погружение полнейшее. Поэтому нет особо смысла ходить компанией, побудьте наедине с собой, с историей. да и после посещения обсуждать ничего не захочется;
3. Не торопитесь. 3 часа уйдёт на всю выставку, не меньше. Ноющая поясница и голодный желудок под конец покажутся вам ничтожно-смехотворными.
Из спецэффектов: мурашки, ужас, страх, слезы, отчаяние, ненависть, любовь и пр.
Для администрации: посмотрите какое количество дизлайков от людей убежденных в том, что имеет место подтасовка фактов, русофобия, преувеличение, необъективность, представленных на экспозиции данных. Сделайте отдельный раздел на сайте, где можно абсолютно всем высказать претензии, указать ссылки на свои источники, где сотрудники/администрация музея официально бы отвечали, давали пруфы, принимали участие в конструктивной дискуссии. Сделайте буклеты в конце выставки для недовольных и сомневающихся, ведущий на этот раздел. Критика должна вдохновлять, а прозрачность работы с ней обезоруживать.
Было 2 кассы, но кто-то решил что по выходным можно и постоять в очереди минут 20. Верните 2-ю кассу, не разоритесь) И что за уныние с ассортиментом пивным? Где ротация? Уже в пятерочке за углом можно интереснее позиции найти.
Аэрофлот - нормальная компания, когда все идёт хорошо, как только возникают проблемы - начинает маячить дно: часовые очереди на оплату багажа и переоформление билетов в главном хабе - шереметьево, зависающие программы, огромные комиссии за переоформление, сотрудники, которые пожимают плечами, говоря, что только 5 дней работают, терминалы не принимающие багаж, с выскакивающими ошибками, не работающий сайт в самый нужный момент и конечно же горячая линия, до которой не дозвониться, кривое приложение- именно все то, на что не рассчитываешь при покупке билета в 2 раза дороже самой низкой цены.
Итак процесс записи на анализ с выездом на дом номер заказа 210616101443 :
1. Заявка на сайте;
2. Звонит девушка подтверждает данные;
3. На следующий день днём звонит другая девушка и уточняет на какой анализ нужно записаться, тут можно озвучить желаемое время выезда;
4. Вечером звонит 3-я девушка и сообщает что выезд будет в неподходящее время, другого времени на завтра нет. Предлагает перезвонить на следующий день записаться на послезавтра. Но время тоже нельзя выбрать. То есть ещё 1 день прождать, чтобы опять услышать что может медсестра выехать в неподходящий интервал времени.
Благодарю за прекрасный однозвездочный экспириенс ;)