MIUZ Diamonds
October 2024 •
1
Здравствуйте! Я пишу этот отзыв, чтобы поделиться своим опытом покупки обручальных колец в этом магазине. Наша история началась 22 октября 2024 года, когда мы решили сравнить ассортимент украшений и выбрали понравившуюся модель. Продавец сориентировала нас по цене, весу и размеру кольца. Однако мы заметили, что женское кольцо оказалось чуть шире, чем хотелось бы, поэтому решили заказать ещё одно, поменьше, для сравнения. Мы забронировали четыре кольца, два из которых должны были приехать к нам из России. Казалось бы, что может пойти не так? Всё было согласовано, к тому же действовала скидка, которая заканчивалась 27 октября. Мы были уверены, что успеем купить кольца вовремя. Однако 24 октября, проходя мимо магазина, мы решили зайти и узнать, как обстоят дела. Вот что нам сказали: «Одно кольцо уже приехало, но завтра оно будет стоить дороже». 1. Надо было вас предупредить? А зачем? Мы подумали, что с нашими кольцами, которые были забронированы в магазине, всё в порядке. Мы хотели их забрать. Но нам ответили: «Так у них цена выше стала». 2. Надо было вас предупредить? А зачем? От этого магазина мы не ожидали такого отношения к клиентам. И дело даже не в цене, а в подходе к покупателям. Если вам не нужны клиенты, то почему вы не можете уделить им минуту для звонка? Это риторический вопрос. Мы внесли предоплату за кольцо, которое уже пришло, так как без второго было сложно сделать выбор. Казалось, что на этом всё закончится хорошо. Но наступил день Х — 28 октября. Мы приехали в магазин, а цена снова выросла. 3. Надо было вас предупредить? А зачем? У нас толпы покупателей, мы вам продадим дороже и будем с ухмылкой смотреть. Когда мы начали мерить кольцо, оказалось, что это не то, которое мы заказывали, и цена из-за этого другая. 4. Надо было вас предупредить? А зачем? В итоге хочется сказать, что сервис в этом магазине сильно испортился. Никто не хочет помогать и разбираться. Скорее всего, это последний поход в ваш магазин, если только не придётся обратиться по гарантии, потому что отзывов становится всё больше и больше, хотя и не хочется связываться, видя ваши ответы. Продавцы, которые с ухмылкой обсуждали покупателей, которым в итоге продали дороже кольца 28 октября, — это отдельный вид «искусства». Полноценной работой это сложно назвать. Скорее продавец даже не попытался помочь. Вот такая история об отношении к покупателю.
Club 154
June 2024 •
1
Фейс контроль сегодня был крайне неприятный. Наталья, попросила переодеть штаны, хотя в клуб пускала (видимо своих знакомых) в спортивных вещах. Прошу дирекцию либо ко всем иметь одинаковые запросы, либо изучить правила допуска. Тк мои штаны черные, без веревочек и прочего уж явно были менее похожи на спортивные, но меня попросили идти покупать другие, что и было сделано. Более того запускала в спортивных шортах в клуб. Большой привет с «наилучшими пожеланиями Наталье🙌🏻 Пиво теплое, льда нету даже в коктейлях, просто нету ответ официанта(