Helth center Vologodskaya
January 2023
1
Посещали данную баню много раз: семейные номера, сауна, общая баня. Очень всё нравилось:и отдохнуть и получить заряд энергии можно. Но сегодня всё это было перечеркнуто непрофессионализмом и безразличием администратора-кассира и руководства. У нас было заказано по брони 2 семейных номера на 2 семьи (подтверждали бронь накануне и по телефону и лично подъезжали). Мы подъехали заранее и как оказалось нас нет в списках брони😠. Администраторы делают запись по брони номеров на каких- то листочках и при чем у каждого администратора свой листочек. Это какой-то прошлый век!!! Неужели нельзя завести единый журнал и вести четкие записи, где всё понятно. У нас было спланировано всё по времени. Но раз один администратор не перенес свои записи другому администратору, мы оказались без семейных номеров. Администратор сказала, что ничем не может помочь и ДОСВИДАНИЯ ребята, ИДИТЕ гуляйте. Мы начали возмущаться и требовать, чтобы услуга была оказана. Предлагать свои варианты, а администратор как петрушка твердит одно и то же, что ничего делать не будет. Потом оказалось, что один номер свободен, но мы должны в него идти 2мя семьями. Хотя нами было первоначально заказано СПЕЦИАЛЬНО 2 номера. Ни скидок, ни извенений мы не дождались. День был испорчен!!!