Лена Ленкина
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.7K
views
Санаторий не плохой, питание достойное, расположение тоже сказка. НО! отношение персонала к отдыхающим - МАКСИМАЛЬНО странное.
Отдыхали в сентябре 2024, попросили оформить документы для получения налогового вычета за расходы на медуслуги, обещали подготовить к концу заезда - так и не подготовили. Попросили направить документы почтой России - сказали без проблем, все сделаем. Сейчас уже март 2025 - документы до сих пор нам не направили. С сентября 2024 по настоящий момент кормят «завтраками» об отправке, в последние два месяца открыто игнорируют сообщения и телефонные звонки. Дополнительно оставили часы в номере, сразу же написали об этом администратору с просьбой отправить их также почтой России (естественно за отдельную плату), разумеется часы нам также никто не отправил. Вот оно доброжелательное, гостеприимное, кавказское отношение!
Приятное женское пространство. Сервис на уровне: начиная от администратора, ведущего запись, и заканчивая классным мастером, создающим красоту на ручках❤️