pusechka6070
6
0
subscribers
0
subscriptions
22.9K
views
Часто останавливаемся в этом отеле при длительной пересадке в аэропорту. Такая ситуация случается уже не в первый раз. 25.05.2023 мы приехали отель без предварительного бронирования, на стойке регистрации сотрудник Эдуард сказал, что ни одного свободного номера нет, и помочь ничем не может, якобы полная загрузка и только приехало много гостей (эту историю в отеле рассказывают постоянно). Сразу после отказа в заселении на месте смогла забронировать номер. В чем сложность была сделать это сотруднику, нам не понятно, впечатление очень сильно портит.
Когда открылись роллы были очень вкусные, качественные, несколько лет была постоянным клиентом. Наплевательское отношение испортило все. Четвертый раз в заказ не докладывают что-то, всегда приходится перепроверять. Последний заказ был неполным, и с волосами прям в них. Компания в ответ на жалобу извинилась и за сет стоимостью в 1000 рублей дали в качестве изменения промокод на 100 рублей. На мою просьбу вернуть деньги скзали толтко в случае ВОЗВРАТА СЕТА. И не важно что увидела я его пока ела. Такого ужасного отношения нет ни в одной доставке.
