Мир без границ
August 2024
1
НИКОГДА! СЛЫШИТЕ, НИКОГДА! Не обращайтесь в это агентство! Мы летали несколько лет с девушками, первое время все было прекрасно! Хотя последние два года Дарья все время передавала нас, как туристов, посредникам и третьим лицам. В целом, все-равно у нас сохранялись не плохие отношения. В конце концов, действительно, по разному бывает в жизни. Но в этот раз история совсем восхитительная. Дарья просто завралась. 10 дней она "согласовывала скидку на тур" а на 10й отдала меня Светлане в другое агентство, которая при мне начала выяснять на сколько дней я хочу поехать, куда и зачем. Т.е. 10 дней Дарья не делала ничего! Тур за это время подорожал на 8 тыс, и самое главное, пропали из наличия номера с видом на море. А я хотела именно такой! В итоге, когда стали оформлять со Светланой, стали вылезать еще дополнительные траты. Цена увеличилась практически на 30 тыс. А финальным этапом стало то, что в день прилета мне было предложено ночевать на пляже! Да, это "прикол" туроператора, а не турагента. Но сам факт, что заметила это я, а не два турагента которые что-то там целых 10 дней проверяли... Когда я написала Дарье о сложившейся ситуации, она, вместо какой либо обратной связи или извинений, просто добавила меня в ЧС. Прекрасно. Дарья, если вы не можете взять туриста в работу, сообщите ему об этом сразу, а не спустя 10 дней. Если цените время, деньги и силы, ищите другое турагенство.
Buran
May 2024
3
Заселилась я на две ночи. С мыслью, что это очень удобная для меня точка (все что нужно, практически, либо в пешей доступности, либо близко к метро) Первое впечатление: хостел огонь! Все чистое, светлое, футуристичная RGB подсветка и завтраки. Но при заселении выяснилось, что ключик от моего шкафа не работает (ребята останавливавшиеся передо мной выломали замок). Мои вещи временно переложили в соседний шкаф, ключ от которого мне не дали. Ну, думаю, ладно, сутки можно и без ноутбука пожить. Однако меня будит сосед: «мол, заберите свои вещи, вам починили шкаф» Т.е. администратор Елена дала другому гостю ключи от шкафа, где лежали МОИ!!! вещи (ценные). На вопрос «как так вышло?» сказала, что клиенту же нужно было как-то попасть в хостел. Почему мои вещи не убрали перед этим из шкафа или не дали гостю ключ только от домофона, для меня осталось загадкой. Естественно я подошла на ресепшен и сделала замечание. Ситуацию мы быстро замяли, простого извинения мне было достаточно. Но тут случилось странное. Сосед, которому дали мой ключик, начал бегать за мной по всему хостелу и пытаться объяснить, что ресепшен ему доверяет и что я зря волнуюсь. Мой ответ о том, что я не хочу это с ним обсуждать, его не устроил и он начал буквально меня преследовать. За завтраком, за дверью туалета, на очень хреновом русском, одна и та же шарманка. Ни вежливые просьбы отстать, ни мат, ни крик, ни «все поняла, успокойся» его не пронимали. В какой то момент он просто довел меня до слез. Только после этого админка (Яна, в хостеле началась пересменка и она застала часть ситуации) вмешалась и запретила ему со мной говорить пригрозив выселением. Елена пообещала мне отселить навязчивого мужчину, но не сдержала слово. Однако мужчина больше не лез, видимо Яна была убедительна. Короче, очень и очень странная и нервная история. Ещё смутило как Елена на моих глазах заглянула под шторку одной из капсул, чтобы проверить есть ли там кто-то. На мой взгляд это тоже не хилое нарушение личных границ гостей. Если бы не милый пьяный дядечка айтишник (Александр), который раздавал вай фай (с личного телефона взамен общего, который практически не работал) и рассказывал забавные байки, поставила бы одну звезду, но он спас впечатление о хостеле. Правда Елена и его прогнала с ресепшен (единственное место где нормально ловит интернет). Хотя я просила его оставить. Поэтому все же тройка. Настоятельно рекомендую хостелу сменить администратора и улучшить качество wi-fi. Если бы не эти два фактора, думаю, с удовольствием бы поселилась в данном хостеле еще раз.
Tsar'-maket
June 2021
5
Самая залипательная локация Москвы, одинаково интересная как для взрослых, так и для детей
Banka na Vesenney
July 2020
1
Отвратительная хозяйка. Подписали с ней договор ещё в мае, хотя заехать хотели на июль. Когда приехали, был бардак, сама Надежда (хозяйка) то и дело жаловалась на жильцов, которые должны были заехать через пару дней, говорила, что они её пугают, спрашивала как лучше расторгнуть договор. Тогда, в мае, меня это не насторожило, но за 3 дня до даты аренды она решила расторгнуть договор с нами, стоило нам лишь вежливо спросить её о возможности подстричь газон (она обещала это сделать в момент подписания договора). Аргумент для расторжения договора был следующий: "Вам стоит поискать другого хозяина коттеджа для выражения всех недовольств" Абсолютная непоследовательность! Ни договор, ни вежливость не спасут Вас от срыва сроков. Всё будет зависеть от настроения эмоциональной хозяйки. Благо, нам повезло, мы успели найти альтернативу. Ценник вышел тот же, только территория и дом вразы лучше, хотя и вдали от города. Собственно кроме геолокации, бонусной бани и озера на территории у коттеджа плюсов больше нет. (если сравнивать с другими местами по городу в той же ценовой категории) Рекомендуем тем, кто не ценит время и нервы. Адвокатам, желающим отсудить компенсацию за отказ от выполнения обязательств по договору (по документам нас должны были предупредить за 10 дней). Ну или малым компаниям решившим спонтанно попить пива на природе не уезжая в лес. Только возьмите с собой косу. Трава по щиколотку по всей территории (не считая тропинки и стоптанных ошметков газона у беседки). Ну или просто наденьте кирзовые сапоги, может тогда спасетесь от клещей. Объективности ради, добавлю, есть вероятность того, что с супругом Надежды можно иметь дело, мои друзья снимали этот дом у него в апреле (Михаил), тогда он ещё был в городе (на все лето уехал на вахту) и дом был в порядке. Собственно этот отзыв и помог нам с выбором о котором теперь остаётся только жалеть. Берегите себя и свои нервы. Обходите это место стороной.