Елена Морева
2
0
subscribers
0
subscriptions
17
views
Купили куртку, которая оказалась без одной кнопки, сделали скидку 128 рублей, сказав, что замена кнопки стоит 100р., на что я засомневалась, что у мастера будет именно такая кнопка, и, скорее всего, менять придётся все кнопки. Мне ответил кассир, что не их проблемы, говорит:"Идите, ищите мастера, у которого будет такая кнопка."В итоге пришлось, конечно, менять все кнопки за 400 рублей. Ладно, не обеднею от этих 300 рублей, что переплатила сверху, но такое отношение к покупателю и полное отсутствие клиентоориентированности возмутило. Очень разочарована, больше туда ни ногой.