ID-beauty
January 2024 •
2
На 04.01.2024: Была у мастера Азиза. Мне не понравилось, как легло покрытие на мизинце одной руки, фото прилагаю. Отчетливо видно, что цвет сполз от кутикулы, в то время как на остальных пальчиках все Ок. Мастер с большой претензией отнеслась к моей просьбе и категорически отказалась переделывать. О чем заявила мне и менеджеру. Менеджер записала меня на исправление на следующий день. Но я к сожалению все равно не понимаю, почему не уделили 10 минут на этот ноготь? От моего входа в салон до оплаты прошли 1 час 10 минут, времени на исправление явно хватало. Дефект же заметен глазу. Кроме того, мастер порезала мне пилочкой подушечку пальца. Извинений не было, перекись, чтобы кровь убрать, я сама просила, мастер как-то просто проигнорировала ситуацию. Из всего этого сложилось впечатление, что это мастер мне платит деньги, вот и капризничает )) И кстати какое-то новшество не включать обогрев в предбаннике! В -25 одевать ледяную куртку мало удовольствия, может тогда разместите вешалку внутри салона? На 21.11.2023: Минусы Последние несколько месяцев меняли мастера в одностороннем порядке, уведомлений не присылали. И от дополнительной отметки в системе (типо не менять мастера) никакого толка - мне просто отменили запись за сутки до нее. Очень расстраивает такой подход Плюс Покрытие всегда хорошо держится, разница только в скорости работы и визуальной составляющей, когда не удалось друг друга понять с полуслова
Gorzdrav
January 2024 •
1
Пожалуйста обучите сотрудниц работать с интернет-заказами. В моем заказе было 3 препарата, но сотрудница выдала 1 мотивируя тем, что у нее не получается пробить сразу всё. Далее у нее так и не получилось выдать мне 2 оставшихся. Сотрудница держала их в руке, а пробить на кассе не могла т.к. "препараты в резерве, но в каком заказе не вижу, наверное в вашем, но в нем нет, вторых упаковок тоже нет". Как так? В -25 вышла целенаправленно в аптеку, где были все 3 препарата. Больше в Горздрав не обращусь, раз у вас так криво всё настроено.
Ozon
November 2023 •
5
Последние полгода забираю заказы только отсюда. Всегда вежливые сотрудники, всегда на месте, очень быстро отдают заказы, нет очередей. В пункте две примерочные и всегда чисто.
Гагрский рынок
June 2023 •
1
Купили на развес турецкий рахат-лукум, местные чай и специи. Всё в разных лавках. Привезли домой. Результат - в лукуме завелась моль, в чае нашлось неопознанное насекомое. Специи выкинули за компанию, не стали ждать сюрпризов)) Еще отдельно покупали мандариновой фреш в пластиковой бутылке, открыли в этот же день - забродивший.. Но клубника в конце июня понравилась, очень вкусная и ароматная, в Москве такую не найти
PR Nail Bar
December 2022 •
3
Снизила оценку за несоответствие итоговой стоимости прайс листу. Доплату за топ-мастера взяли как 299, но по прайсу администратор не смогла показать мне соответствующую строчку. Нечто похожее «Топ-мастер 1-ой категории» с иной ценой - 199. Качество маникюра уходит на второй план, когда у салона проблемы в организационных моментах.