Ozon
October 2024
2
Здравствуйте! Очень много отрицательных отзывов на сотрудника и он продолжает работать почему-то, Озон, если вам важно, то почему этот человек продолжает у вас работать и с этим ничего не делают? Ситуация сегодняшего дня: пришла на пункт выдачи, очередь из людей, сотрудника нет. Слышно, что в подсобке есть человек, который долго не выходит. Люди психуют и уходят. Когда уже я осталась первая решила все-таки поинтересоваться подойдет ли кто-то. Подошла к подсобке и вежливо уточнила подойдет ли кто-то в зал, на что молодой человек сказал: если бы Вы не подошли и не позвали - стояли бы до вечера. Что за приколы? (19 октября)
Country Textile
November 2022
1
Добрый день! Хочу написать отзыв, надеюсь, что к моим словам отнесутся с уважением и заинтересованностью в обратной связи. Мы с подругами пришли в магазин в Москве, чтобы померить верхнюю одежду, определиться с фасоном и цветом, чтобы заказать через сайт. Из сервиса, который нам оказали: поздоровались и попрощались. И на этом спасибо. К нам не подошел ни один человек, чтобы предложить свою помощь, рассказать о преимуществах выбора материала, цвета и тд. Все время, которое мы находились в магазине мы были сами по себе, а сотрудники сами по себе. При этом общение сотрудников с клиентами было избирательное: внимание заслуживали девушки, которые своим внешним видом намекали на состоятельность. Информация про день рождения бренда доже была избирательной. Такое впечатление сложилось не только у меня, но и моих подруг. Мы ехали в магазин целенаправленно, чтобы определиться с выбором. А по итогу ушли с неприятным осадком, что возможно своим внешним видом не намекаем на свою платежеспособность и не заслуживаем внимания и траты времени сотрудников. Очень жаль, что первое знакомство с брендом оказалось именно таким.