Expirium
April 2024 •
1
Хочу поделиться своим впечатлением.... Решили отпраздновать 16-летие дочери в данном заведении, чтобы необычно, страшно, как любят сегодняшние подростки. Забронировали сам квест и комнату отдыха, чтобы после квеста ребята смогли там посидеть, поесть пиццу и пообщаться. Приехав к назначенному времени, увидели, что на ресепшн сидят совсем молодые девушка (и пьет энергетики) и парень и на них орет посетительница из-за того, что не хочет освобождать комнату отдыха. Сотрудники никак не смогли решить эту проблему. В итоге, дочь с друзьями пошла на квест (взяла самый страшный, с касаниями). Видимо, пока сотрудники ругались с дамой, о ребятах вообще забыли. Они просто прошли эти 2 комнаты и вышли. Их никто не пугал, не хватал. Сделали вывод, что вместо того, чтобы заниматься посетителями, сотрудники просто ругались с дамой, напрочь забыв о других. Когда дети вышли и напомнили, что у нас оплачена комната отдыха, девушка сказала, что она занята, зайти туда не получится, но и оплату они за нее не вернут. В итоге дочь начала ругаться, деньги отдали. Чтобы как-то скрасить ситуацию, сотрудники принесли стол и скамейку, поставили все прямо в комнате, где проходил квест (в грязной и очень пыльной). Дети ели пиццу в таких условиях! Скамейка сломалась, дети все свалились на грязный пол! В общем, настроение было испорчено, обсуждать было нечего. Отвратительно просто! Если вы когда-либо захотите отпраздновать тут значимое событие, обязательно подумайте, готовы ли вы расстраиваться в свой праздник?!
Koleso, Official dealer Lada
August 2023 •
5
Отличный сервис, квалификацированный персонал! Покупка ли автомобиля, услуги ли сервиса - только здесь, только в Колесе!