hotel Mandarin Moscow
November 2022
4
Очень удобное расположение в шаговой (минут 10-15 пешком) доступности к трем вокзалам города и станции метро,что для нас было определяющим условием. Несмотря на расположение фактически в центре, сам отель на относительно малолюдной и тихой улице, шум машин отдыху не мешает. Номер чистый и тщательно убран. Белое и свежее белье на постелях, чистые полотенца. Отель предоставляет тапочки, включенные в стоимость номера, что очень удобно в плане комфорта. Вежливый, приветливый и внимательный персонал. По желанию в доп. услугах включены завтраки, которые в форме "шведской" линии. Завтраки разнообразные и сытные. Дважды за время пребывания приходилось выезжать очень рано, отель предоставлял завтраки в ланч-боксах, которые тоже отличались разнообразием и сытностью, несмотря на ограниченный формат упаковки. Теперь минусы. Они для нас некритичны, но, однако, не позволили поставить отелю более 4 баллов из 5. 1. В номере нет халатов, хотя это не так дорого, в принципе, но характеризует уровень отеля и отношение к гостям, так сказать, с порога. 2. Мелочь, но в инфокарте гостя указано время завтраков до 11.00, а по факту нам сообщили, что по будням до 10.30. Это некритично, в принципе, но отель никак не отразил данное обстоятельство в информации для гостей, которая имеется в номере. 3. Останавливались в бизнес-номере на 2 человека. В описании номера при бронировании и в информационных материалах непосредственно в номере указано наличие минибара и, соответственно, холодильника. По факту был небольшой шкаф-тумба с розетками внутри, явно предназначенный для холодильника, но самого холодильника там не было. Вопрос по этому несоответствию был нами сразу же задан барышне на ресепшн. Та удивилась, кому-то позвонила и сказала, что холодильник нам принесут и поставят. Однако, до окончания нашего трёхдневного проживания ни холодильник, ни минибар так и не появились. Повторно мы вопрос персоналу не задавали, обошлись без этого устройства. 4. В здании отеля есть ресторан, что очень удобно, к тому же работает услуга доставки заказа в номер, что, безусловно, очень удобно. Но пишу об этом в качестве минусов, а не плюсов отеля. При заказе уточнил, как быть с посудой. Попросили оставить, как есть, сказали что все заберут при уборке номера. Уехали рано, но вернувшись ночью обнаружили посуду неубранной. То ли это отсутствие взаимосвязи между горничной и рестораном, то ли ещё что-то, но это, на мой, взгляд ненормально, что пришлось снова уточнять, заберут они посуду или ее нужно самому принести в ресторан. 5. На два дня на двоих отель положил в номере один крошечный кусочек мыла, которого с трудом хватило на мытьё рук. Но ведь цена ему копейки, почему не положить пару? 6. В номере чайник (очень удобно) и чай в пакетиках. Но почему-то не было сахара, а сам чай 1 пакетик черного и 1 пакетик зелёного. Мы, например, оба любим зелёный чай, но пришлось одному довольствоваться черным. Насколько критично все вышеописанное, пусть каждый решает для себя сам. Описал свои впечатления предельно честно. Мне кажется, что руководство отеля (а, может, персонал втихаря от руководства) экономят на мелочах, которые особо денег не сберегут, но впечатления испортят. Надеюсь, администрация отеля учтет эти мелочи. Но мы в следующий раз выберем за эти деньги (8 с копейками тыс. за номер в сутки) все же другой отель, благо, есть с чем сравнивать, так как много путешествуем по работе.
Шахристан
August 2022
3
Внимательный и вежливый персонал, богатая отделка зала, есть уютные кабинки, отделенные от основного зала. Из минусов: принесли хинкал, мясо в котором горячее сверху, но могильно холодное внутри у кости, то есть, некачественный разогрев готового блюда из холодильника,а не свежее блюдо. Суп-пюре из чечевицы крайне оригинальный, консистенция такая, что из ложки вываливается, а не выливается. Керамическая посуда вся 6а сколах, это портит впечатление. Резюме: надо подтянуть уровень кухни, а в остальном хорошо
RENT-express
December 2021
5
Были в Калиниграде по работе на ноябрьские праздники, остался один свободный день перед вылетом, захотелось посмотреть города и побережье. В одном из пунктов проката авто долго подбирали вариант, в итоге свободных авто не оказалось. Нашли контакты РЕНТ-экспресс, все быстро решили. Автомобиль (Солярис) передали оперативно. Залог - 5 тыс., 1 тыс. остается после возврата авто на месяц на случай штрафов. У нас их не было, через месяц деньги вернули на карту. Удобно, оперативно, приемлемая цена, автомобиль в хорошем состоянии. Ответственная и порядочная фирма. Смело рекомендуем. Планируем еще поездки в Калининград, обратимся уже сразу сюда, так как остались довольны.
Beliy Medved
August 2021
5
Очень достойный уровень сервиса! Хотел справедливости ради указать недостатки, но их, на мой взгляд просто нет. Вид из балкона на Каспий до берега которого считанные метры. Засыпаешь и просыпаешься под шум прибоя. Уютные номера, достаточно просторные, постоянно поддерживается чистота как в номерах, так и в самом отеле. Завтраки очень вкусные и достаточно разнообразные, в столовой чистота, все аккуратно и красиво. Были с женой в мае, сейчас приехали с детьми. В Махачкале и в других городах Дагестана останавливаться приходилось во многих отелях, есть с чем сравнивать, но все они вне конкуренции с "Белым медведем". Когда на планируемую нами дату поездки на "Букинге" отображалось отсутствие свободных номеров, вообще хотели отменить все, так как для нас это единственное достойное и безопасное (с позиций строгого соблюдения саннорм место) для поездки с детьми. Видимо, играет роль медико-оздоровительная направленность комплекса. Рядом располагается ресторан грузинской кухни "Мимино", обедать и ужинать можно там (разнообразное и вкусное меню за приемлемую цену). Морем, конечно, можно только любоваться и максимум гулять босиком по линии прибоя, так как оно очень грязное, но это вопрос уже не к отелю, а, наверно, к администрации города и культуре в целом. Да, важный нюанс, в нашем навигаторе адрес местонахождения отеля не отображался (номер дома 79в по улице Лаптиева, но зато можно забить адрес ресторана "Мимино", они рядом совсем, но его координаты в навигаторе получается ввести).
Schuka
September 2019
5
Удобная гостиница с комфортными номерами. Большой плюс - расположение в одном здании с рестораном, ориентированным на различные рыбные блюда.