Бронировала номер 14 декабря, попросила номер пятый или выше этаж и с видом во двор. Заезжала 21 декабря в 13.45, на ресепшене девушка сказала что свободен только один и с окнами на дорогу, хотя утром звонили и подтвердили мою бронь. Зашла в номер, а он оказался для инвалидов. Зеркало в ванной очень низко, в душе сиденье. Позвонила на ресепшен с просьбой поменять, девушка сказала он стандартный и больше номеров нет!!!
Вы хоть номерной фонд свой узнайте!!!
У меня в этом году отец умер от рака, и последние месяцы провел в кресле инвалида.
Для меня этот номер- шок!
В итоге после того как еще раз я ей объяснила что номер не подходи поменяла мне на третий этаж!
Останавливаюсь в этом отеле не первый год, но в этот раз это кошмар!(((
Работоем с компанией практически год, большой ассортимент продукции на складе, демократичные цены. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Галине за профисиональный подбор товара и оперативную отгрузку!
