Алёна Б.
2
0
subscribers
0
subscriptions
139
views
Хотелось бы поставить меньшую оценку, но к сожалению невозможно. Сестра попросила забрать заказ, я пошла забирать, но он не был готов. Пообещали на следующий день. Но претензии не к этому, сотрудник вел себя некорректно. На следующий день пришел забрать заказ мой молодой человек, его с самого начала оскорбили, он ответил в соответствующей манере. После чего заказ отменили, вернули деньги сестре, которая здесь ни при чем, и предъявили ей за то, что якобы оскорбили сотрудника - хотя это сделал ранее и сам сотрудник, и сама хозяйка, назвав пришедшего клиента обезьяной.
Я в ответ вступила с данной особой в переписку, изложив факты. Она в ответ не слышит ничего об оскорблениях с их стороны, и сама начинает кидать мне необоснованные оскорбления. В общем, клиентоориентированности - ноль. Чего требовать от сотрудников, когда хозяйка такая же. Никому не советую сюда приходить, обольют грязью и сделают вид, что так и надо.