Gresso
June 2024 •
3
Отправила очки на ремонт , после того как их сдуло ветром с лица, так как они легкие . Расцарапались все стекла, оправа , слезло черное покрытие ( появился белый металл цвета аллюминия и поцарапался заушник . Отдала за замену стекол 5000 и 1900 за царапки на оправе . В поддержке спросила :-«После такого ремонта будут как новые ?» на что ответили КОНЕЧНО ! Привезли обратно после ремонта с расцарапанным заушником . Заушник не был окрашен . Все остальные сделали . Позвонила опять в поддержку и спросила :-« Не могли ли они сразу проинформировать , что замена заушника так же за доп цену и я естественно дала бы согласие на его замену » На что оператор сказала что в сервисе это НИКАК не прокомментировали . Просто шик ! Прошёл уже месяц , отдала с конца мая , до сих пор жду . Как то не по человечески отнеслись . Совсем не премиальное обслуживание. От того что очки не ломаются это не значит что черное покрытие не слезет и не поцарапаются стекла .