Мастера неплохие, всё делают более-менее нормально. А вот организацоннно-менеджерская часть сервиса - это что-то с чем то! Переносят заранее оговоренные сроки посещения сервиса под предлогом якобы сломанного подъёмника (по факту ничего не ломалось, как выяснилось позже). Обещают компенсировать перенос скидкой на материалы и работы, что по факту не подтвердилось (скидку дали только на работы и то, только после моего настойчивого упоминания об этом). Проходил регламентное ТО - сделали только то, что можно проверить физически (замена жидкостей, свечей). Никакие проверки с комьютерной диагностикой и регулировки, положенные по регламенту, сделаны не были. Менеджеры в самом сервисе сидят с таким видом, будто ты им что-то должен. Ничего толком не объясняют. Гнут свою линию, мол, "надо делать так, а не иначе". Цена расходников немного завышена относительно рынка.
Нам не понравилось. Были с маленьким ребёнком, прождали заказ почти 40 минут. Порции небольшие, цены довольно ощутимые. Сама атмосфера в кафе стильная, видно что люди работали над оформлением, но очень уж душно и мало места (всего 4 столика). Возможно, это особенности работы в выходной день.
Летом 2023 года станция ещё реконструируется. Но задумка хорошая. Когда работы закончат, будет отличный и уютный вокзал. Не в пример питерским, где до сих пор ездят старые полуразвалившиеся электрички и большинство станций находятся в довольно удручающем состоянии.
Музей марципана в плане экспозиции интересный. Но помещения очень маленькие и клиентоориентируемость сотрудников оставляет желать лучшего! Приезжают автобусы с туристами, все набиваются как селёдки в бочку. Магазинчик совсем микроскопический, людям просто не развернуться. Продавцы впаривают товар, не раскрывая его особенности. Поменять после покупки ничего нельзя, что вообще-то нарушение прав потребителей. "Марципановый чай" почти не пахнет марципаном. Марципановый кофе вкусный, но не зерновой, а "химический", из пакетиков.
Ворота очень красивые. Музей марципана в плане экспозиции тоже интересный. Но помещения очень маленькие и клиентоориентируемость сотрудников ниже плинтуса! Приезжают автобусы с туристами, все набиваются как селёдки в бочку. Магазинчик совсем микроскопический, людям просто не развернуться. Продавцы впаривают товар, не раскрывая его особенности. Поменять после покупки ничего нельзя, что вообще-то нарушение прав потребителей. "Марципановый чай" почти не пахнет марципаном. Вообще ерунда, а не чай. Марципановый кофе вкусный, но не зерновой, а "химический", из пакетиков. Имейте это в виду.
Само здание великолепное. Музей Канта довольно интересный, но скромный по размерам. Орган хороший, но организация мероприятий просто отвратительная! Билеты на органный концерт продаются без указания места, о чем нас не предупредили. Билеты продают сверх меры, в результате чего на органный концерт народ набивается в зал как селёдки в бочке, люди стоят в проходах, сидят на ступеньках. Мы подошли за 15 минут до начала, и в зал уже была огромная очередь, а за нами выстроилась гигантская очередь бедолаг, которым пришлось стоять весь концерт (фото прилагается). В результате мы сели на боковых местах, где ничего не видно и толком не слышно. В конце мероприятия фигуры на органе начинают двигаться, но мы это так и не увидели. В начале концерта рассказывают по орган, но колонки микрофона озвучивают только партер, а на боковых сидениях не слышно вообще ничего. В общем, всё это действо совершенно не стоит заплаченных 500 р. за человека.
Отличное место! Все очень вкусно и по разумным ценам, десерты - просто сказка! Единственный минус - огромные очереди в любое время дня, можно простоять в очереди минут 40. Но если не торопитесь, оно того стоит.