Здравствуйте! Приехала с мамой и с детьми в сентябре. У Мамы по соц.путевке, у нас платно. Все началось с размещения, не хотели мне с детьми давать отдельный номер, хотя бранировали еще с июля. Говорили мест нет, и т.д. Поселили в 1 корпус. Ванная комната страшная, кровати страрые, проваливаются, унитаз не работает. На следующий день пошла к директору, нашли бронь, переселили в 3 корпус. Комната устроила, ванная комната такая же. И понеслось.... пьяная горничная не убиралась, если ее просила убраться то, нервно размахивала пыльные комки, что они просто оставались раскиданными на полу. Ругаться не хотела, я просто попросила у нее полесос и все прополисосила сама.За 17 дней бельп поменяли 2 раза. И то, один пододеяльник дали в волосами. Вернула, горничная забрала ворча. Еда ужасная,просто ооочень не вкусно. Сын непревереда и то не ел. Ужинать ездили в кафе или в ресторан. Лечение назначили, но на них просто не попасть из-за большого количества народа, оказывается многим туда дают соц. Путевки. Массажисты обнаглевшие, хотят принимают, хотят нет. А именно, Азамат в один день, принял с опозданием на 20 мин человека до меня, соответственно мое время сместилось на позднее, а после меня маму в ее время вообще не принял, просто сказал, почему опоздали, хотя она ждала в коридоре.Когда мама начала обьяснять, что он сам принимает с опозданием, что она ждала в коридоре. На что он ответил, что я вашей дочке же делал. И что???? Меня ведь тоже принял не в мое время.вместо 10:10 ,приня 10:30. И со словами в понедельник приходите, закрыл дверь. Просто ужас!!!! Дочке тоже назначили массаж, а массажист Мурат не принял, сказал ,что времени в него нет,идите к нач. Меду. Потом так же и время нашлось. Вот, за что платить???? Больше ссюда ни ногой. На территории на дочку набросились собаки. На что персонал просто сказал, да они подростков не любят. Я в шоке!!!!Платникам советую выбирать другой санаторий. Единственное что понравилось, экскурсии и приветливый Артур! И ВСЕ!!!!!!