Добрый день. Поставил бы -5, отношение к клиентам на скотском уровне. Регистрация медленная, отстояли 1,5 часа в очереди, зарегистрировали, бегом на посадку после всех пунктов контроля в Шереметьево подбегаем к выходу на посадку, рейс отбывает в 9:55, возле ворот стояли уже в 9:25, но сотрудники не пустили с объяснением, что вы опоздали на полторы минуты, что-то доказывать бесполезно, за багаж деньги соответственно тоже не вернули. Лучше заплатить больше Аэрофлоту и S7 и чувствовать себя спокойно.