татьяна
7
0
subscribers
0
subscriptions
186.4K
views
Отправляла заказ. Быстро, компетентно, вежливо. Сняла звезду за уставшее состояние помещения..
Персонал всегда с печальными лицами…. Выясняют между собой отношения на повышенных тонах… на кассе никогда не уточняют о наличии дисконтной карты сети… магазин в целом создает удручающее впечатление …
Хотела с ребенком забрать посылку…пришла за ней в рабочее время пункта выдачи. ( около 18:00). В выдаче было отказано в связи с приемкой товара. Сказали ждать не менее 30 минут. После моей просьбы выдать товар, тк с ребенком специально приехала из дома для примерки, сказали что занят компьютер и я могу оставить жалобу на сервис. Вот моя претензия: на каком основании я должна ждать более 30 мин выдачу своего оплаченного заказа ? Почему я должна бегать с ребенком по несколько раз на пвз ? Из-за того, что у вас не организован процесс? Ни на одном пвз маркетплейсов такого нет… перекрывать выдачу из-за приемки.. это не клиентоориентированно. И еще… научите своих сотрудников спокойно общаться… если клиент требует то, что ему полагается…
Хорошая аптека. Есть все необходимое, провизоры всегда вежливы., могут посоветовать препараты , если необходимо. Цены не завышены.
Замечательные сотрудники, заинтересованные в своем деле и вежливые…музей небольшой, но достаточно информативный, есть QR-коды на аудиогид
В номере простенько, но чисто и есть все необходимое. Шведский стол не особо разнообразен по сравнению с сетевыми отелями, но достаточно вкусно…голодными не останетесь )). Если о минусах номера, то: 1. Не работает кондиционер, очень душно…2. Холодильник очень шумный, мешает спать…
Обслуживание на высоте: чисто, вкусно, уютно… одним словом это уровень RADISSON. Молодцы ребята ☺️
Данный тц- пережиток советского прошлого… постоянно пустой практически, но есть несколько хороших точек. Очень нравится Фамилия, Виктория, Вкусно и точка. Больше там делать нечего в данном ТЦ