Bafi
September 2024 •
1
Очень понравились вещи, но, к сожалению, желание что-то покупать отбила консультант - мы зашли за час до закрытия, и консультант буквально выгнала нас из магазина, сказав, что лучше бы нам посмотреть вещи на сайте, так как у неё конец смены и она не хочет поправлять после нас вешалки :) Очень жаль, что впечатление о таком месте испортило обслуживание.
ПИК-Комфорт
October 2023 •
1
С третьего числа ведётся битва за воду в нашей квартире - сначала мы обратились по поводу течи, и для её устранения ЖКС 2 Невского района прислали сантехника из мошеннической организации, который испортил унитаз и не устранил течь, взяв с нас деньги. После этого, уже четвёртого, аварийная служба отключила горячую воду. Мы звонили им вчера, нам обещали прислать ремонтную бригаду, но вчера никто не приехал. Сегодня по нашему обращению так же обещали прислать бригаду для устранения проблемы с отсутствием горячей воды, но на повторную заявку диспетчер ответила, что раньше понедельника горячую воду нам не включат. На улице пять градусов, и ЖКС считает нормой жить без отопления, без горячей воды, а до этого - и без унитаза (если бы мы не обратились к стороннему сантехнику, унитазом всё ещё нельзя было бы пользоваться). Ждите обращения в суд.
Gorserv
October 2023 •
1
Сантехника от организации прислала нам управляющая компания после жалобы на течь из унитаза. Мастер приехал, перекрыл воду, сменил гофру, измазав всё герметиком, взял деньги (на 1000 рублей больше, чем озвучили по телефону), и ушёл, сказав не пользоваться унитазом около трёх часов. По прошествии шести часов из унитаза всё ещё текло, мы позвонили повторно, мастер приехал на следующий день исправлять свою работу. В общем, спустя три вызова сантехника унитаз всё ещё тëк, поэтому пришлось устранять проблему самостоятельно. Так компания теперь отказывается возвращать деньги из-за нарушения гарантийных обязательств - замечательно, то есть, нам предлагают не пользоваться унитазом в течение как минимум трёх дней, по причине того, что их мастер за 2500 и шесть часов не может сделать того, что сделал другой сантехник за те же деньги и сорок минут времени :) Разборки всё ещё идут, но про Горсерв всё понятно - услуги они выполнять даже не собираются, мастера-алкоголики с квалификацией ниже, чем после просмотра нескольких видео-туториалов, и, к тому же, хамоватая служба поддержки.