Eapteka
May 2021 •
1
Заказала лекарство ребенку. Пришла за товаром,предъявила рецепт,что действительно мы нуждаемся в данном препарате. Фармацевт молодая девушка,просмотрела рецепт,и говорит,что выписан он не на том бланке,и дозировка указана неверно. На счет дозировки...в рецепте указана действующая дозировка 500 мг,а в аптеке в наличии только было 250 мг. Начала настаивать фармацевт чтобы я переписала рецепт,на что я ответила отказом. Девушка даже не понимает что за бланк рецепта был у нее перед носом. В итоге ребенок остался без лекарства. Ужасно тупой персонал.
Globus Gipermarket
February 2021 •
2
Я и моя подруга,мы - мамы особенных деток, сегодня посетили Ваш магазин. Набрали товар,мы пошли на кассу N 35. На данной кассе обслуживаются лица с ОВЗ. Когда подошла наша очередь, мы показали кассиру пенсионное удостоверение,однако,кассир заявила,что обслуживать нас она не собирается,так как по ее словам пенсионное удостоверение не котируется в магазине и нужно предоставлять оригинал розовой справки. На что мы ответили что у нас дети-инвалиды,пенсионное удостоверение это тоже документ и его нам выдал Пенсионный Фонд,розовую справку мы не носим с собой,так как это важный документ и мы боимся ее потерять,нам был дан ответ,что помимо розовой справки нужно присутствие ребенка и паспорт мамы,и вообще мы не имеем никакого права пользоваться детским удостоверением. Ей наверно стало очень завидно,что мы имеем какие-то льготы на продукты. Вы знаете,больше нигде от нас не требовали в магазинах розовую справку и паспорт родителя.Это вообще не законно. Мы как законные представители ребенка-инвалида,в данном случае родители,имеем право пользоваться пенсионным удостоверением детей до их совершеннолетия,к тому же в нем указаны все данные,и стоят печати. Объясните пожалуйста зачем нам возить ребенка - инвалида в магазин? А если ребенок случайно заденет в зале витрину,допустим,с алкогольной продукцией и она упадет? Нас заставят оплатить...но зато мы привезли ребенка-инвалида в магазин,чтобы у нас не возникло сложностей с кассиром при оплате товара. Это вообще нормально? Мы не живем на соседней улице,и нам тоже надо покупать продукты и кормить детей. С такими детьми очень сложно ходить по магазинам. Прикрепляем фото чека,что мы действительно были в данном магазине,в нем указаны ФИО кассира. Испортили настроение с утра,и пропало желание еще когда-либо посещать данное заведение. Ужасное отношение кассиров к родителям детей-инвалидов.