Забронировали семьей номер на 8 июля за 5300 руб. по телефону. Администратора звали Яна. Доплата с номера за бассейн была озвучена 2000 руб. По итогу приехали и нам сказали, что доплата на бассейн по 2000 за каждого. Причём нам перезванивали за день до приезда и мы уточняли этот момент! В итоге проехали из другого города 2 часа с детьми и запланированный отдых не состоялся! Дети плачут, мы в негодовании! Просто ужасное отношение к своим клиентам!