Хочу выразить огромную благодарность всему педагогическому составу сада , а особенно группы 14! Вероника Юрьевна, Лариса Ярославовна, Юлия Митрофановна создали потрясающую атмосферу в группе, ребенок даже в выходные просится с садик)!
Dzhem
May 2020 •
1
Полностью отсутствует понимание про клиентский сервис!
Записалась на стрижку, заранее уточняла по времени,тк маленький ребенок. В назначенную дату администратор звонила,уточняла, подтверждала. В итоге, я подошла к назначенному времени, но администатор дала мне отворот-поворт, мол мастер занят будет еще 20 минут, подождете? Я ответила, что подожду, но на улице. Вернувшись через 20 минут администатор удивилась мне, актерская игра так себе, пояснив - она подумала, что я ушла 🤷🏻♀️🤦🏻♀️И вообще, если я записываюсь на время, то обязательно должна уведомить администратора, что именно это время, а то по умолчанию + 20-30 минут!
Эту стрижку я планировала месяц на свой день рождения...
У этого заведения проблемы не только с пониманием клиентского сервиса, но с кадровым составом!
Категорично не рекомендую.