Helix
February 2022 •
1
Товарищи, не обращайтесь к этим мошенникам никогда!!!! Они только выкачивают деньги и обманывают пользователей!!! Ситуация в следущем: моей маме стало плохо, она после операции по онкологии, надо было в срочном порядке исключить Омикрон. Вспомнила, что кто-то из друзей рассказывал, что сдавал тест на антитела в Хеликс, решила, чтобы было быстрее сделать тесты там же для мамы и на всякий случай для себя-на дому, чтобы не распространять и не собирать возможную заразу!!! Дозвониться до них-нереально, долбанный автоответчик отправляет на сайт для оформления заявки. Хорошо, с горем пополам разобралась-1600 один тест (средняя цена платного теста) и 800 руб вызов на дом!! Логично, что за 800 руб я ждала, что приедет мед.работник! Что в итоге? Приехал водитель, сунул нам два пакета и ничего не объяснив собрался уходить. Я спросила: "Что нам с этим делать? Как этим пользоваться? Я не могу сама у себя взять тест, я не знаю как... За эти деньги, я лучше поеду на такси дешевле и сдам тест у профессионала, т.к. мне нужен чёткий достоверные результат." На что курьер мне ответил: "Вы понимаете, что деньги вам не вернут? Давайте хоть я как то вам возьму, чтоб вы совсем ни с чем не остались?" Я была в таком шоке!!! Посторонний человек без образования, с грязными руками взял абы как поверхностно нам эти тесты, типа отработал 4000 рублей, которые я им заплатила!!!! Но и это ещё не весь ужас! На 3тьи сутки результатов (явно не достоверных) так и не было. Маме стало хуже и я вызвала скорую, которая взяла у нас тесты бесплатно. И даже при их колосальной загруженности, нам пришли уже ответы на госуслуги на тследующи день! От Хеликса- ни ответа ни привета! А что если бы человек умер из-за их некомпетентности? Из-за их халатности!!! За 4000 я получила вместо качественной услуги кучу проблем и не успела вовремя оказать медицинскую помощь дорогому человеку. Я это так не оставлю! Напишу жалобы во все инстанции, во все паблики интернета отзывы, буду как минимум требовать деньги обратно! Как максимум через суд моральную компенсацию. Не повторяйте моих ошибок!
Helix
February 2022 •
1
Товарищи, не обращайтесь к этим мошенникам никогда!!!! Они только выкачивают деньги и обманывают пользователей!!! Ситуация в следущем: моей маме стало плохо, она после операции по онкологии, надо было в срочном порядке исключить Омикрон. Вспомнила, что кто-то из друзей рассказывал, что сдавал тест на антитела в Хеликс, решила сделать тесты там же для мамы и на всякий случай для себя-на дому, чтобы не распространять и не собирать возможную заразу!!! Дозвониться до них-нереально, долбанный автоответчик отправляет на сайт для оформления заявки. Хорошо, с горем пополам разобралась-1600 один тест (средняя цена платного теста) и 800 руб вызов на дом!! Логично, что за 800 руб я ждала, что приедет мед.работник! Что в итоге? Приехал водитель, сунул нам два пакета и ничего не объяснив собрался уходить. Я спросила: "Что нам с этим делать? Как этим пользоваться? Я не могу сама у себя взять тест, я не знаю как... За эти деньги, я лучше поеду на такси дешевле и сдам тест у профессионала, т.к. мне нужен чёткий достоверные результат." На что курьер мне ответил: "Вы понимаете, что деньги вам не вернут? Давайте хоть я как то вам возьму, чтоб вы совсем ни с чем не остались?" Я была в таком шоке!!! Посторонний человек без образования, с грязными руками взял абы как поверхностно нам эти тесты, типа отработал 4000 рублей, которые я им заплатила!!!! Но и это ещё не весь ужас! На 3тьи сутки результатов (явно не достоверных) так и не было. Маме стало хуже и я вызвала скорую, которая взяла у нас тесты бесплатно. И даже при их колосальной загруженности, нам пришли уже ответы на госуслуги на тследующи день! От Хеликса- ни ответа ни привета! А что если бы человек умер из-за их некомпетентности? Из-за их халатности!!! За 4000 я получила вместо качественной услуги кучу проблем и не успела вовремя оказать медицинскую помощь дорогому человеку. Я это так не оставлю! Напишу жалобы во все инстанции, во все паблики интернета отзывы, буду как минимум требовать деньги обратно! Как максимум через суд моральную компенсацию. Не повторяйте моих ошибок!