Все негативное впечатление составляет мед.сестра она же админ , так как в лаборатории нет админов, посещение 20.10.24 утро, анализ пришел быстро , это плюс самой лаборатории, а не персонала
Отношение к клиентам сомнительное, планировали утро невесты в данном отеле, связывались 2 раза с отделом бронирования, договорились на просмотр номерного фонда на определённую дату , планировали сразу забронировать номер на 2 дня на лето, ехали из Москвы специально на просмотр и обговорить все детали , на территорию нас не пустили - не было пропуска. Звоним опять в отдел бронирования и получает отказ, так как « не предусмотрен показ территории и номерного фонда, смотрите фото на сайте и бронируйте, но можете забронировать столик в ресторане и тогда пройти на территорию»
Странно , а до этого 2 раза нам говорили обратное.
Забронировали номер на 2 дня в другом месте день в день , с просмотром номеров и территории. Осадок очень неприятный! Непонятно как работает персонал, когда 3 разных человека говоря разную информацию
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Нет, серьезно, они лучшие! Меня принимали настоящие профессионалы . Они очень приятны в общении, говорят четко, понятно и по существу, ничего мне при этом не навязывая. Очень профессионально обошлись с моим питомцем (пришла в клинику с котом, бедному пришлось вырвать почти все зубы) и составили программу лечения с указанием всех расходов. Администраторы тоже были просто супер: добрые, внимательные, все подробно расспросили, внимательно ответили на мои «типичные дотошные вопросы», пока я вся на нервах ждала ветеринара. В общем, по этим людям с первого взгляда видно, что они действительно любят животных.
По итогам приема они показали мне несколько способов, как можно облегчить процесс выздоровления моему котенку: научили, как правильно чистить ему зубы и как давать нужные антибиотики после операции. И все это доходчиво, терпеливо и с учетом того, что мой малыш не всегда ведет себя как паинька! Администратор был очень приветлива, дружелюбена, даже проводила меня до машины после приема.
Спасибо, Ольга Николаевна, за такую замечательную клинику и такой великолепный коллектив!