Veterok
January 2025 •
1
Записав на прием питомца, пришли с небольшой задержкой в 4 минуты. Через сорок минут ожидания поинтересовались, не забыли ли про нас? Был получен интересный ответ-поучение, что требуется научиться приходить во время и, поскольку было неизвестно придем ли мы на прием, врачом был принят другой пациент, который пришел заранее. Что значит в этом случае заранее -не понятно. Вот такая организация работы и клиентоориентированность. Не дождавшись извинений или приема мы вынуждены были уйти.