Обслуживание ужасно.
Если у вас нет 1.5 часов на ожидание, то лучше не пытайтесь
Spaten Haus
August 2024 •
1
Сели за столик, выбрали позиции, подошли к барной стойке думая, что официантов нет и заказ делается там. Но нас отправили обратно за стол, ждать официанта, сказав, что их всего двое. После 20 минут ожидания и двух просьб к нам подойти, мы пошли в другое место, официанты просто игнорировали нас, принимая заказы у тех, кто пришел позже. Если у вас нет лишних 1,5 часов, то не приходите сюда.
MTS
November 2023 •
5
Приветливый персонал, привлекательные цены. Редко пишу отзывы, но консультант здесь так порадовал, что не смог остаться в стороне. Проконсультировал по всем тарифным планам и смог подобрать наиболее выгодный для меня.
Shaverland
April 2023 •
1
Норм шаверма по вкусу, за такую цену так вообще сказка.
Но
Всегда, ВСЕГДА очень долгое ожидание.
Помню случай, как я у них был один в зале и ждал шаверму 21 минуту))
Сотрудникам плевать, что сидит полный зал, ходят, угарают на своём языке, не готовят еду, общаются с какими то своими друзьями. При мне шаурмье перепрыгнул через прилавок, на который кладут заказы, и ушёл на улицу, хотя у них висит 6 заказов.
В данный момент ожидаю заказ (одну шаверму) уже 40 минут0)0
Особого шарма добавляют четыре мужчины (друзья персонала, как я понял), которые за соседним столиком пьют водку с колой и закусывают солёными огурчиками ))
Leningradskiy Express
January 2023 •
5
Приятное кафе с интересной задумкой. Вкусная еда и прекрасное пиво!
Приветливый и отзывчивый персонал! Рекомендую.
Dodo Picca
March 2022 •
3
Уже второй раз подряд ужасно долго готовят, первый раз один несчастный додстер готовили 20 минут. А второй раз- два куска пиццы свыше 20 минут.. ужасно. В 13 дня.
Rostic's
January 2022 •
2
Сделал заказ на один шефбургер и один чизбургер в 20 41. Прихожу в ресторан в 20 43, заказ не готов… жду. Выдали уже три заказа, которые оформили после меня. Подхожу в 20 49 с вопросом, не забыли ли мой заказ, говорят, что готовят. Смотрю- всё это время среди готовых бургеров лежал шефбургер, а на стойке, где собирают бургеры лежит открытая булочка от чизбургера на голой столешнице, и в этот момента рядом сотрудница моет аппаратуру, прямо над едой!!!! Ещё раз спрашиваю… что у них такое готовится, если на кухне никто с едой не взаимодействуете Ответ- стрипсы. Та сотрудница, которая мыла аппаратуру уточняет у работника, который стоит на стрипсах, готовы ли они.
Ответ: уже 15 минут как. Супер… сотрудница берёт стрипсы и в тех же перчатках, в которых мыла оборудование принялась за чизбургер. Положив стрипсы на уже как 15 минут лежавшую на голом столе булку, попутно перевернув бургер стрипсами и сосусом об столешницу, размазав это всё по ней.. и вот мне выдают заказ, состав которого: лежавший 15 минут готовый шефбургер, чизбургер с обветренными булочками и с остатками соуса, часть которого осталось на столешнице, и покрытая остатками хим средств.
Прошу работника пересобрать чизбургер, озвучивая причины, передо мной не извиняются, а молча соглашаются. Пересобрали. Прошу дать вилку или ложку. Сотрудница полусаркостичным тоном: могу еще и ножик дать. И новый чизбургер оказался с ледяной булкой… заказа полчуил в итоге в 20 57 примерно…
Тип я сам не сторонник того что перед клиентом надо по сто раз извинятся, но в данной ситуации, чито по человечески это было бы правильно.