DentAr
May 2023
1
Была записана на прием к стоматологу. По прибытии узнала о доплате за обязательный снимок, о котором не сообщили по телефону. Прождала еще час, после этого на первичный прием врачом было затрачено 1,5 минуты и расписана n-сумма лечения на несколько зубов, а текущий запрос был на один. Оплачивая прием, узнала, что была не у того врача, к кому была записана по телефону. И так как мне рекомендовали клинику знакомые, в том числе и врача, я узнала сей факт только во время оплаты. Дубль два- через недели две вновь пришла на прием и записалась к тому стоматологу, к кому планировала и не попала изначально (зуб я все - таки лечила в другой клинике, но результат лечения меня смутил и нужно было проконсультироваться у другого специалиста) , в этот раз ждать не пришлось долго, в районе 7-10 минут, но шла от врача некая грубоватость, и она начала спрашивать почему я не пойду туда, где мне не долечили (у них какая-то больная тема со страхованием, а я в этих делах не сведуща, просто хотела нормально пролеченный зуб, а тут начали поднимать темы со страхованием мол зачем нам это, ведь перелечивая у нас отвественность ляжет на нас) и лечение несмотря на то, что предыдущая клиника удалила кариес, просто не аккуратно запломбировав зуб, стало еще дороже, чем изначально на самой первой консультации было озвучено. Насколько здесь важны фамилии врачей не уверена, но общее впечатление от клиники уже испорчено на основании изначальной записи по телефону, когда записывали к одному и молча перезаписали к другому, не предупредив, часу ожидания от начала моей записи, несмотря на мой заблаговременный приход на 15 минут раньше, ладно уж со снимком, но и про него не предупредили, минутная консультация, и второй приход мой в эту клинику... И с учетом абсолютно недешевого, а я бы сказала, даже дорогого предоставления услуг все это очень не проработано и больше возращаться в эту клинику не хочется.