Нет желания ругаться или жаловаться, просто констатирую факт. Заказ был сделан через мобильное приложение в 20:23 минуты, в приложении время доставки не указывается. Прождал час, позвонил оператору уточнить где заказ, на что девушка мне сказала, что доставка в течение двух часов, что меня уже удивило. Далее прошел ещё час и 20 минут, повторно звоню и жду на линии 10 минут, как будто бы мой звонок специально игнорируют. Беру второй телефон и чудо, 10 секунд и оператор берет трубку, в ответ на пою претензию, что прошло уже 2.5 часа, оператор даже не удосужился принести извинения за опоздание и сказала что мне позвонит администратор, чего я так и не дождался. Это не сервис, это просто смех. Как итог заказ через 2 часа 40 минут и никакого желания больше обращаться в данную компанию.
И да, до этого не раз заказывал, да были опоздания, относился лояльно, но в данном случае это уже перебор.
Supra
August 2024 •
5
Были там 11 августа и данный ресторан сделал наш вечер незабываемым! Вкусная еда по демократичным ценам, весёлый и радушный персонал, вежливые и милые хозяюшки. Да, шумно, но это и подразумевает сам интерьер, что ты как будто сидишь на празднике в кругу семьи где то у себя во дворе. Очень насыщенно и грандиозно прошёл наш вечер. Большое вам спасибо за такую обстановку (особенно за общие танцы с гостями).