Пришел товар не качественный нужно было делать возврат у меня такое первый раз сначала стали объяснят что возврат я должна делать все сама а если клиент не может разобраться в ваших тонкостях работы нужно объяснить как это делать пока не подошла девушка - другой оператор и объяснила как решается эта ситуация.первой ставлю двойку второй пятерку приду делать возврат 25 марта тогда ещё оценю ситуацию почта тоже отвечает за товар который через нее подходит