daria
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.7K
views
Отличное заведение, вкусная кухня и самая уютная веранда!
Обслуживание отличное, официанты очень отзывчивые!👍🏼
Спасибо!
Родители забронировали тур в Турцию на данном сайте, все в целом было неплохо, пока не случилась ситуация форс мажора. Человек попал в больницу в Турции, нужно было срочно менять даты вылета, продлевать отель для сопровождающего. Вся коммуникация происходит через почту, где мне не дали ни одного адекватного ответа, так еще и умудрились обмануть:
1. Сотрудники вашей организации уверяли меня в том, что у нас невозвратные билеты, и единственным возможным вариантом с их слов была покупка нового билета. По итогу, помогла мне напрямую только авиакомпания S7, которая спокойно и без лишних слов выяснила, что билеты обменные и произвела их обмен по причине вынуженного возврата.
2. Сотрудники туроператора Левел Тревел доказывали, что действие медицинской страховки заканчивается на дате тура, и никто вас дальше лечить не будет. Поэтому, с их слов, нужно приобрести новую страховку ( напоминаю человек в больнице, то есть страховой случай наступил) Это как минимум юридически неверно! И снова, только связавшись напрямую со страховой, я получила адекватный ответ, что действие страховки не закончится, пока человека не вылечат.
Никому не рекомендую взаимодействовать с данным туроператором, отвественность за своих туристов не несут абсолютно, помощь оказывать не готовы. Зато пользуются многозначительными эпитетами : Нам очень жаль… Надеюсь нам удастся помочь… и тд
Действий нет.
С скриншотами переписки в почте намерена обращаться в вышестоящие инстанции, так как это прямой обман.
Бариста Таня очень приятная и улыбчивая девушка, сделала нам прекрасный чай и поделилась блоком для зарядки!
Сама кофейня очень уютная!
Телефон заряжен, чай выпит, настроение отличное❤️