Не писала бы отзыв, если бы была обратная связь от клиники. Другого видать выхода уже нет- как писать((( Привыкла писать только о хорошем. но увы...
Приезжала в Шадринск по личным делам из Екатеринбурга. Решила попутно посетить докторов в МедЛайне, так как раньше была у некоторых специалистов , и очень была ими довольна.
По приезду обратно в Екатеринбург, возник вопрос, касаемо рецепта, который выписал невролог. Стало непонятно как пить одно из лекарств, поэтому решила спросить. Звоню в субботу. Сказали, чтобы позвонила в понедельник, так как связи с доктором нет.
Сразу удивилась тому, что не заинтересованы были помочь. Мало ли какая ситуация ... Сталкиваюсь с таким впервые, обычно платные клиники идут на встречу. Да и бесплатные многие тоже.
Дождалась понедельника. Звоню, Обрисовала ситуацию. Ответ меня огорошил.
- Я не собираюсь бегать по врачам. у меня народа много.
- Хорошо... Можете записать мой номер и название препарата? Помогите пожалуйста разобраться. а то не знаю как пить. Дни проходят неясность не развеялась.
И тут же сотрудник резко бросает трубку.
Потом я задумалась. Ведь она даже фамилию мою не спросила. Странно... Жду звонка....
Сегодня пятница - и мне никто не перезвонил....
Мне очень неприятно, что такое отношение в регистратуре, перечеркивает весь позитивный опыт, который был ранее.
За твои же деньги такое отношение. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. Или мне идти к другим врачам, теряя время????... Уточняю момент. Если бы на приеме я получила исчерпывающую информацию, вопроса и сомнений в приеме препарата бы не возникло.
Aly Pes
September 2020 •
5
"Алый пес" - Наше единственное место спасения для наших бывших и настоящих питомцев, в любое время суток. И вот вроде бы рядом, по месту жительства есть ветклиники, и ехать никуда не нужно, но мы все равно, всегда, где бы не проживали, едем в "Алый пес", причем своим ходом. Потому что знаем мы всегда получим результат. Очень уважаю, ценю и благодарю администрацию, и врачей. Люди занимаются своим любимым делом, я это знаю.
Стоит только зайти вовнутрь и сразу можно почувствовать уют, комфорт и понимание того, что ты находишься в нужном месте. Спасибо Вам огромное за Ваш добрый подход, ответственность, и любовь к своему делу! Успехов Вам и процветания!