VTB Bank
February 2023
2
Не смогла получить выписки на соц карты ,гоняют туда сюда,приходится бегать ежедневно.Директор тоже ничем помочь не может.Просидели в ожидании 2 часа...Отказались закрыть заблокированный счет.Заем нужно такое отделение,непонятно
Ohana
December 2021
3
Минусов очень очень много,которые портят все впечатление от этого клуба: 1.Это абсолютно неработающее приложение и сайт,записать детей на тренировку невозможно! П.С Сделали кабинет,но посмотреть куда записаны дети невозможно,это видимо не предусмотрено,записался и думай,прошла запись,или нет и куда ) 2.Постоянная огромная очередь в раздевалку!!Из-за этого приходится опаздывать на тренировку!Еще момент,что оставив свою одежду в раздевалке на номере 22,например,не удивляйтесь,что потом вы его та не сможете найти,система работает отвратительно,поэтому это создает еще доп очередь в раздевалку,пока человек найдет среди спрессованных курток свою,тк их именно втискивают в эти узкие пространства между вешалками 3.НЕТ НИ ОДНОЙ лавочки или чего-то чтобы можно было переодеться!Если вы пришли с ребенком,то будьте готовы,что одежду придется класть на пол,те об этом никто не подумал! 4.Ужасный запах хлорки в детской комнате!!Ребенок вынужден дышать этой химией при нахождении в игровой комнате! 5.Огромные просто браслеты,ребенку приходится аж до подмышки его натянуть,и то он спадает!Свой до локтя,иначе потеряешь!Браслеты сделаны на слонов каких-то. 6.Будьте готовы,что новомодная пропускная система фейс айди вас не узнает и вы вынуждены будете искать возможность как попасть в зал,,а тк в клиентском отделе всегда очередь,то проще уйти из клуба,чем ждать возможность общения с менеджером 7.Менеджеры клиентского отдела,это просто сплошной игноринг и пофигизм на клиентов,не все,но есть к сожалению,поэтому в целом об этом отделе крайне негативное впечатление.Они активны только на момент продажи абонентов,а потом их словно подменили)))) 8.Очень много тренировок не входит в карту!!!Хотя на стадии продажи все уверяли,что ВХОДИТ!Поэтому не ведитесь на красивые слова,70% из заявленных тренировок и занятий ПЛАТНЫЕ,будьте готовы к этому,приобретая детские абонементы по космической цене 9.В зоне бань и бассейнов нет НИ ОДНОЙ вешалки, ничего, полотенца положить просто некуда, приходится тоже бросать на пол 10.Отсутвуют базовые тренажеры,но вроде обещают в середине декабря Плюсы: 1.Что по детской карте можно на 2 часа оставить ребенка в игровой 2.Бани и наличие бассейнов тоже плюс 3.Наличие раздевалок именно для детей 4.Отдельное спасибо девочкам в детской комнате и тренерам для деток ,мои дети идут туда с большим удовольствием. Остальной персонал мог бы у них учиться, как общаться с людьми 5.Наличие отдельной зоны ,где можно сделать разминку,или растяжку после тренировки,для меня важно,что есть мфр роллы,это безусловно большой плюс