Заказывали через менеджеров магазина доставку радиаторов отопления. В первый раз заказ сделан 24 февраля и только через 3 недели выяснилось, что заказ никто даже не отправил! Объяснили тем, что кто-то там из сотрудников ушёл в отпуск и произошли какие-то накладки с информацией...Заказали второй раз. Менеджер обещал взять доставку под личный контроль, и проследить, чтоб не повторилась эта ситуация. Мы общались в менеджером в вацап. В процессе я несколько раз уточняла, всё ли в порядке с заказом, мне отвечали, что всё в порядке, заказ придёт в Сургут 4-6 апреля. Когда я 7-го апреля задала вопрос, можно ли уже забирать заказ, мне опять сообщили, что мой заказ не только не был в процессе доставки, но даже не отгружен, так как товара нет в наличии на складе((((( Как такое может быть вообще в нормальной организации? Полтора месяца ожидания и в результате ремонт стоит на месте из-за нерадивых сотрудников магазина. Никогда не заказывайте ничего через менеджеров магазина! Безответственность в магазине процветает, к сожалению. Не ожидала такого отношения от, казалось бы, хорошего магазина.
Деньги за несостоявшийся заказ вернули без проблем.