Zubastik
August 2018 •
1
Обратилась в клинику в Химках по рекомендации друзей. Провожу лечение троих детей одновременно. На мой вопрос: предусмотрена ли программа лояльности для семьи с тремя детьми, который проходят одновременно лечение. Мне ответили, что от 450000 руб. Я ходила в клинику Куркино, где у меня есть 15% карта, после каждого посещения клиники с детьми детям дают миниподарки (шарик и тд.). Где Ваша клиентоориентированность в условиях современного рынка ? И почему-то всегда просят оплатить наличными...... Еще один странный момент: всегда отдельной строкой оплата за одноразовый материал: зачем Вы его выделяете отдельно, а не включаете в стоимость услуг, если за него платить обязательно??? Планировала посещение с детьми также ортодонта, но теперь не в Зубастик.