Данные восстановили достаточно оперативно. Фактически две недели с момента отправки диска по почте. Своё дело знают. Единственно неплохо бы разместить на сайте пошаговую инструкцию для клиентов с момента отправки диска до извлечения загруженных данных из архивов, чтобы сократить переписку. Хотя может всем кроме меня и так понятно. В общем я доволен результатом и проделанной работай. Спасибо.