Dikanka
September 2023
5
Хочу выразить искреннюю благодарность официанту Илье за внимательность, находчивость и отличное чувство юмора. Огромное спасибо кухне, накормили от души. Уже познакомились с вашим заведением в Красной площади, остались в восторге, и Промышленная не подкачала. Были бы местными - проводили бы каждые выходные в компании ваших блюд и ребят, так держать!
Tori Ramen
August 2023
2
Заведение влюбляет с первого посещения, и антуража ему в самом деле не занимать, НО… Сделали с коллегами заказ на доставку. Так как я уже не раз заказывала доставку и знаю, что среднее время ожидания не опускается ниже трех часов, было принято решение оформить заказ с самого открытия, то есть в 11:00. В 11:04 проходит оплата, в 11:07 мне на почту приходит чек, в котором красуется надпись «Документ в смене 7». Девушка администратор сориентировала, что доставка будет с 13:30, до 14:00, окей, ожидаемо. Время переваливает за 14:00, нам с коллегами уже неприлично голодно, а курьера так и нет. В попытке дозвониться мы тратим еще 20 минут времени, итого - идет четвёртый час ожидания СЕДЬМОГО по счету заказа. С горем пополам дозвонившись, мне сообщают о том, что произошла «небольшая задержечка» и наш заказ уже стоит готовый, курьер вот вот его заберёт. Так как доставляют заказы из одного единственного ресторана, нам было совершенно несложно рассчитать, что курьеру только от заведения до нас ехать минут 40 минимум, а ведь он еще даже не забрал заказ. В альтернативу мне было предложено забрать его самовывозом, что звучало как откровенное издевательство. Тем временем на часах 15:00, и мы с коллегами принимаем решение от заказа отказаться, и здесь мы сталкиваемся со следующей трудностью: отменить заказ можно только звонком на все ту же горячую линию. Пока я пыталась дозвониться в очередной раз, его величество курьер подъехал, на часах 15:48. Спасибо, до конца рабочего дня 2 часа, наш обед добирался до нас 5 часов. ПЯТЬ ЧАСОВ. СЕДЬМОЙ ЗАКАЗ С ОТКРЫТИЯ СМЕНЫ. Если те, кто сделали заказы с 1 по 6 не сидели все это время у вас в зале в ожидании своих тарелок, то у меня не хватает ни слов ни оправданий в вашу пользу, это просто позорище. К слову о тарелках - еда приехала отвратительного качества. Совершенно очевидно, что заказ был приготовлен по таймингу отдачи именно в момент поступления, и просто на чилле и расслабоне стоял где-то у них на раздаче. Только вот каким образом при погоде в +38 градусов еда сумела приехать ЛЕДЯНОЙ - одна из нескольких загадок этой истории. Принесли ли нам хоть одно извинение? Нет. Предупредили ли о задержке доставки, чтобы мы своевременно приняли решение о том, будем ли вообще ждать 5 часов? Нет. Может, нам хотя бы привезли свежие блюда, которые сгладили негативные впечатления? Блин, да нет) Ни единой причины вновь что-то заказать или кому-то посоветовать. Заведение хоть и симпатичное, но далеко не уникальное. Надеюсь, однажды, ребятки проведут работу над ошибками и сделают выводы, ибо, если пролистаете отзывы вниз, поймете, что мы такие не единственные.
Диканька
April 2023
5
Огромное спасибо команде ресторана за очень достойный обед. Приехала в гости мама, очень хотелось сводить её в антуражное место, которое запомнится. Встретили сразу две девушки, задавшие тон пребыванию в ресторане: улыбчиво, с шутками. Столик подобрали быстро (прошу прощения, имени с бейджа не прочла). Отдельную благодарность хочу выразить официанту Максиму: с выбором помог, про блюда рассказал, грязная посуда на столе не задерживалась. Ну и самое главное - еда просто великолепна! Тот самый случай, когда в восторг привела даже овощная нарезка. Очень демократичный ценник за кухню такого уровня. Скажу честно, мы даже удивились, когда нам принесли счет. Так держать, ребята, вы огромные молодцы! Даже помогли сделать пару фото. Мама еще не успела уехать, а уже просит заглянуть к вам еще разок при следующем визите 😅 Желаю вам как можно больше таких довольных гостей, как и мы )
FreeVape
November 2022
5
Забегала пару дней назад, ребятки (простите, на бейджи внимания не обратила) очень милые, спасибо им за хорошее настроение )))
Мастер пицца
November 2022
5
Год назад переехали в этот дом, и очень запомнились слова риэлтора: «Загляните туда, очень вкусная пицца». Должна сказать, что вкусно абсолютно все! Что ни закажи - все приготовлено великолепно. Даже в вечер пятницы, при большом ожидании готовят на совесть, а не на скорость. Очень быстро перезванивают, всегда вежливые. Браво, и еще раз браво!
Pud
August 2021
3
Самый хороший ассортимент из ближайших супермаркетов. Свежая продукция. Единственное - волна народу перед перерывом нервирует кассиров, из-за чего есть вероятность нарваться на конфликт.
7Mbezcen
July 2021
2
Один из лучших супермаркетов, радует ассортимент, но научите уже свой персонал с людьми разговаривать, ей богу. Почему я должна нарываться на хамство, грубость и повышенный тон просто потому что они своей жизнью недовольны. В зале за помощью лишний раз обратиться нельзя, про стойку информации - отдельная история. Не хочется посещать магазин просто чтобы не испортить настроение себе на остаток дня.