Была в отпуске в Питере и необходимо было срочно отправить документы. Я обратилась в ближайшее отделение почты и была риятно удивлена вежливостью сотрудников отделения. Кроме того, я была свидетелем беседы, видимо руководителя отделения и посетителя, которая помогала пожилой женщине разобраться в её ситуации. Она спокойным голосом объяснила как лучше женщине поступить. Я давно не видела чтоб на почте так относлись с пониманием.