Елена Юдичева
10
0
subscribers
0
subscriptions
599.3K
views
Прекрасный центр, с современной аппаратурой, чистота, порядок, высококвалифицированные доктора. Видно, что руководство заинтересовано в посетителях, тем более при такой конкуренции. Всё это сводит к нулю обслуживающий персонал. Порывалась оставить отзыв сразу после посещения, но так как была просто в шоке, решила выждать время и посмотреть на всё успокоившись. Прошли сутки, возмущение не ушло. Пришла с внуком на обследование по направлению от лора этой же клиники ( были днём ранее в другом филиале).На репсейшн кассир Елена Сергеевна вместо приветствия голосом, не терпящим возражения, потребовала доверенность ( при записи на приём про доверенность не сказали не слова). Поняла, если возражу хоть что- то, запись пропадёт, а это снова записываться, ехать, проблема- то не уйдёт. Молчу. Дальше тема с доверенностью ушла сама по себе, как гром грянул голос СНИЛС,
говорю, мы вчера были, да и вообще часто к вам приходим, вероятно, у вас есть данные. И снова.. СНИЛС... Номер. Сын прислал номер СНИЛС за минуту, но мне она показалась вечностью. Даже ребёнок, которого не остановить, носится постоянно, стоял и наблюдал за всем происходящим. Наверно не понимал, почему я терплю ( сама руководитель, задаюсь вопросом, а как же отработка отзывов, NPS, ведь через один жалобы на персонал). Запись пережили, получили карточки на вход. От всего происходящего даже номер кабинета не запомнили, в голове только второй этаж. Поднимаемся, идём по коридору (в бахилах), там протерли полы, влажные, и уборщица, буквально на всё это отделение...вы какой кабинет ищите? Обернулись все) кабинетов там штук 30-40.
В общем, сына попросила в следующий раз записываться куда-то нибудь в другое место, не готова это терпеть, отдать 5000 ( приём+ обследование) и неделю недоумевать) Вот так, пара сотрудников, с условной зарплатой в 50т.р ставит под сомнение чей- то бизнес.
Отличное турагенство! Летали в Абхазию, в Сухум, всё на высшем уровне. Подобрали отель, авиарейсы, индивидуальный трансфер, везде без сбоев, без лишних ожиданий. Олеся, огромное спасибо за приятный отдых и прекрасную организацию!!!
Отличный супермаркет. Свежие овощи/фрукты, рыба, мясо, пекарня, все радует тут. А сейчас ещё море цветов, очень уютно и красиво, сразу чувствуется весеннее настроение!!! Спасибо персоналу за добрый приём и искренние улыбки!!!
Утро, 9.00. Срочно нужно было купить бинты, антисептик, салфетки, обработать швы после операции. После третьего постукивания вышел неопрятного вида фармацевт, сказал что сдачи нет, предложил пройти по магазинам, поменять деньги. На вопрос, как я пойду, если мне срочно требуется обработка кисти руки, швы кровоточат, сказал "не знаю". Спросила телефон горячей линии, предложил поискать в интернете. На вопрос где Ваш бейдж? Ответил "нету". Вот думаю, куда попала?... Вот вам и лояльность к каждому покупателю..
Посетила нескольких специалистов в данном отделении. По доброжелательности отмечу специалиста в процедурном кабинете и женщину за стойкой ( между этажами). В остальном всё штатно. Удивило много персонала, постоянно передвигаюшегося по коридору, сотрудники, никуда не торопятся, разговаривают между собой на свободные темы, не обращая внимания на пациентов, которых достаточно много. Кто с едой, кто с контейнерами от неё, в общем, ощущение городской поликлиники. Но в целом, анализы сдала, УЗИ, рентген сделала, поэтому сильно занижать оценку не стала.
Отличное отделение. Внимательный, улыбчивый персонал. Доктора 👍. Рекомендую.
Даже при отсутствии посетителей ( утренние часы) грязные столы, диваны. Персонал не дружелюбный, не замотивирован на клиентов.
Отличный супермаркет! Огромный выбор товаров, фрукты, ягоды, море выпечки, рыба, мясо, есть всё, что нужно. Работают кассы самообслуживания, кафе👍👍👍
Отличный магазин! Широкий выбор товаров, улыбчивые кассиры, чисто, комфортно. Нет проблем с парковкой, есть сервис доставки. Рекомендую,
Всё отлично, но людей- не протолкнуться) Многие животные прятались, спасаясь от жары, но их много, нам хватило) Слоны, жирафы, верблюды, зебры, моржи, панды, белые медведи, змеи и крокодилы, в общем, есть на кого посмотреть)
