Приехал по рекомендации, нужно было сделать диагностику подвески, мастер глядя на слесарей, которые стоят курят и смотрят в телефонах, сказал что все заняты пока. На предложение оставить мастеру ключи от авто и посмотреть когда будет возможность, ответил что у них только живая очередь и они сами не загоняют автомобили и пошел дальше, в догонку спросил и сколько же ждать тогда придется? Где то час. Обидно что в нынешнее время, в условиях конкуренции, существует такая клиентоориентированность. Возможно, что там работают отличные мастера с руками, но из за такого подхода к клиентам, они могут остаться без работы. Вроде это не гаражный сервис, все должно быть на высоком уровне, но увы.Короче говоря , если эти отзывы кто то читает из руководителей, думаю, стоит обратить внимание на клиентоориентированность, мастера или кто там, должен у вас встречать клиента. По его мнению я должен был сидеть и ждать час своей очереди, бред какой то. Ну ты либо предложи меня записать на какое то время, либо загоните сами машину.
Делали чистку ковров во всей квартире перед Новым годом. Остались очень довольны, ковры сами забрали , сами привезли, причем уже сухие. В общем сам ни за что такой результат не получишь, да и оно того не стоит. Т.к все стоит очень адекватных денег! Рекомендую !
Клиентоориентированность сотрудников на нуле. Кассиры общаются надменно, с едой все хорошо. Не понятно зачем сделали локаторы для столов, готовые заказы стоят на кассе их никто не разносит
Пришел купить парфюм в подарок, не один консультант не подошел проконсультировать, в магазине был еще один клиент, а консультантов в зале человека 4. Взял туалетную воду которую сам выбрал, продавец на кассе даже не поздоровался, на спасибо, в ответ получил молчание и кивок головой. Пишу отзыв в надежде, что их читают руководители отдела продаж, обратите внимание на работу своих консультантов, такое впечатление, что люди просто ходят на работу ради оклада
