Azimuth
February 2025 •
1
Обожала Азимут за его соотношение цена-качество, но последние два полёта выдались ужасными... На отзывы в своей почте не отвечают, вопросы не решаются, поэтому просто хочу предупредить других. Далее историю разбиваю по подпунктам - два полёта подряд и оба не без досадных моментов. 1. Первый неудачный полёт должен был состояться 05.02.25. Я заранее прошла регистрацию, выкупила место, всё прошло идеально, все стойки проверки тоже прошла. Осталась одна стойка - непосредственно у посадки. Повторюсь ещё раз: регистрация пройдена, прибыла вовремя и всё успевала! Вероятно, был овербукинг, потому что на месте посадки меня просто развернули и стали заливать про то, что "как это вы онлайн регистрацию прошли? не может быть! есть всё-таки? ой, а вообще-то у вас выход на посадку другой, идите туда". На посадку по итогу я пришла верно, перепроверяла потом сама и отдельно подруга мониторила табло, запомнила. Банально заболтали и потянули время, чтоб затем выпроводить. Можно было бы продавить этот момент, потребовать объяснений, но у меня такое в первый раз, запаниковала и просто разревелась... Время пропало, деньги за билет и за дорогу в аэропорт тоже в минус, было очень обидно. Писала на почту - даже обычного извинения не было, не то что возврата или других компромиссных решений. 2. Вторая поездка, которая всё же позволила мне наконец вылететь в нужную точку, была 12.02.25. Также онлайн оформила регистрацию, выкупила место у окна, полюбоваться небом, слава Богу посадку прошла. А потом началось - внезапно у нас с соседями выпали маски, убрать их не смогли и пересадили нас на другие места. Это уже мелочи в общем-то, но я покупала место у окна, желания сидеть прижатой к проходу без своих вещей и по окончанию полёта ещё пробиваться к ним же сквозь толпу у меня не возникало. За что доплачивала тоже не ясно.