INVITRO
January 2023 •
1
Больше ни за что не буду обращаться в это заведение. Сдавали венозную кровь на аллергены. Ребенку 5 лет. Первый раз было ощущение что медсестра вообще первый раз берет кровь у ребенка. Долго не смогла поймать вену, под кожей иглу водила туда сюда, мешкалась. В итоге даже абсолютно терпеливый ребенок не смогла выдержать эту боль и начала биться ногами и ныть. Мы не первый раз сдаём кровь из вены, поэтому есть с чем сравнить. Медсестра прилогаемую инструкцию в бланке не соблюдает. Набрала не достаточно крови, хотя я у нее уточнила, хватит ли этого материала. Вместо заявленной в инструкции 5 мл набрали 1,5-2 мл. В итоге лаборатория не смогла провести анализ, в связи с чем пришлось через три дня заново пересдавать кровь. На просьбу ускорить процесс доставки биоматериала в лабораторию и сделать экспресс диагностику, услышала от администратора отказ в грубом тоне. Мы были записаны к аллергологу-пульмонологу на 18.01.23, должны придти со свежими анализами,т.к ребенок часто болеет бронхитом и пневмонией. А в связи с халатностью персонала данного заведения можем остаться без медицинской помощи, ведь к нашему врачу не просто так попасть! Администратору которая была в смене 16.01.23 утром не стоит работать в данной сфере, раз она не умеет обращаться вежливо с клиентами, которые приносят данному заведению не мало выручки. А медсестре хотелось бы пожелать чтобы больше обращала внимание на инструкции и конечно же не работать с детьми. Пусть руководство ищет для маленьких пациентов опытного специалиста с лёгкой рукой.