Рваное и грязное постельное белье, пол грязный (прошлись белыми носками), полотенца грязные, в ванной ползают насекомые, пыльно, стены в пятнах и облазят, какой-то запах, лифт едет очень долго,
Отмечали день рождение, подростки 15-16 лет
1.Чтобы забронировать пришлось звонить раз 10. Когда пришёл на место для предоплаты, параллельно со мной консультант обслуживал других людей, видимо нельзя поставить отдельного человека на эту должность.
2. Когда получал договор, спросил: «На какую трассу нас пустят?», получил ответ: «Красная». Пришли в день записи, всё оплатили, пошли одевать снаряжение, и тут нам говорят: «паспорт!», у половины людей нет ни самого паспорта с собой, ни фотографии, ладно бы предупредили заранее, но НЕТ, это «не наши проблемы», а деньги уже заплачены.
Благо, информация, что есть собственная банковская карта подошла для подтверждения возраста.
Место отличное, обслуживанию желаю лучшего.